Войти в кабинет Стать продавцом

Бестселлер

Журнал для предпринимателей о бизнесе с Ozon

Нам пишут: как восстановить доступ к личному кабинету продавца?

30.01.24

Новичкам

#Нам пишут

Личный кабинет Ozon

В этой статье Кирилл Малтызов, руководитель группы публичных коммуникаций с партнёрами, отвечает на вопрос читателя. Вы тоже можете написать нам на bestseller@ozon.ru.

Сергей:
«Добрый день! Я ИП и продаю товары на Ozon. Личным кабинетом занималась бухгалтер, он был привязан к номеру телефона и почте, которые были доступны только ей. Сейчас бухгалтер не на связи. Можно ли восстановить доступ к личному кабинету Ozon Seller с новой почтой и телефонным номером?»

Здравствуйте, Сергей!

Как вы уже догадались, создавать кабинет с чужими контактными данными было не совсем правильно: мало ли что — и доступ пропадёт.

Но решение есть — напишите на marketplace@ozon.ru и расскажите подробнее о ситуации. Убедимся, что компания на самом деле ваша, и поможем восстановить доступ.

Поделиться:

Ирина Филатова

Ирина Филатова

шеф-редактор журнала «Бестселлер»

#Нам пишут #Правила работы

Поделиться:

Читать также

        Нужно ли сертифицировать упаковку товаров?
      07.04  
      Закупки и поставки
     
Нужно ли сертифицировать упаковку товаров?
На вопрос читателя отвечает Иван Емельянов, эксперт маркетплейса

        #Нам пишут
      

        Можно ли на Ozon продавать подарочные сертификаты?
      07.01  
      Продавать больше 
     
Можно ли на Ozon продавать подарочные сертификаты?
На вопрос читателя отвечают Анастасия Граськова
и Евгения Чернова, эксперты маркетплейса

        #Нам пишут
      

        Этикетки и штрихкоды на&nbsp;Ozon
      23.07  
      Новичкам
     
Этикетки и штрихкоды на Ozon
Зачем нужны и как их правильно использовать

        #Маркировка
      

        Как бренду пожаловаться на&nbsp;карточки продавца?
      28.05  
      Свой бренд
     
Как бренду пожаловаться на карточки продавца?

        #Нам пишут
      

        Как зарегистри&shy;роваться на&nbsp;Ozon Performance?
      18.06  
      Новичкам
     
Как зарегистри­роваться на Ozon Performance?

        #Нам пишут
      

        Можно ли продавать картины на&nbsp;Ozon?
      17.07  
      Новичкам
     
Можно ли продавать картины на Ozon?

        #Нам пишут
      

        Как продвигать сезонные коллекции обуви
      19.07  
      Личный опыт
     
Как продвигать сезонные коллекции обуви
Опыт Ecco

        #Бренд
      

        Как уменьшить количество невыкупов и&nbsp;возвратов
      07.10  
      Продавать больше 
     
Как уменьшить количество невыкупов и возвратов
Какую роль играет процент выкупа на маркетплейсах

        #Возвраты
      

        Как управлять продажами через приложение Ozon Seller
      23.11  
      Новичкам
     
Как управлять продажами через приложение Ozon Seller
Где бы вы ни находились

        #Инструкция
      