Сколько зарабатывают владельцы пунктов выдачи заказов

Кто может открыть пункт выдачи заказов Ozon

Особенных требований к предпринимателю нет — понадобится зарегистрированное ИП или юрлицо. В списке ваших ОКВЭД должен быть код 47.91 или что-то из этого: 53.20, 52.29, 53.10 52.10.9, 96.09. Открыть пункт выдачи заказов могут любые предприниматели, в том числе продавцы Ozon, поставщики и агенты ПВЗ других маркетплейсов.

Как открыть пункт выдачи заказов

Ozon запускает ПВЗ по франшизе, поэтому каждая точка — по сути, самостоятельный бизнес агента. При этом агенты не платят площадке за её бренд роялти и не делают взносы, как в других франшизах. Более того, Ozon платит новичкам и поддерживает их на старте: 

• первое время добавляет к заработку до 430 000 ₽ каждый месяц, а в некоторых случаях — например, в малых городах — выплачивает дополнительно до 100 000 ₽ (разово);
• дарит брендинг — вывеску и маркетинговые материалы;
• обучает персонал работе с заказами и возвратами;
• знакомит с территориальным менеджером;
• рассказывает клиентам поблизости об открытии новой точки и добавляет на популярные карты.

Открыть пункт выдачи заказов можно всего за пять шагов и две недели:

1. Зарегистрируйте ИП или юрлицо, если его ещё нет.
2. Выберите проходное место — для этого можете воспользоваться картой или приложением Ozon. Там же отправьте заявку на открытие пункта выдачи Ozon.
3. Найдите подходящее помещение, арендуйте или купите его: места, где ПВЗ можно взять в аренду, помечены на карте бирюзовым ключиком.
4. Заключите агентский договор с Ozon.
5. Сделайте косметический ремонт и покажите готовое помещение сотруднику Ozon.

Почему выгодно открыть пункт выдачи заказов Ozon

Ozon — быстрорастущая компания: последние несколько лет аудитория покупателей на площадке только увеличивается. Один из секретов успеха: на маркетплейсе можно заказать почти всё и получить рядом с домом — хоть в халате и тапочках, для этого и нужны ПВЗ. Вот ещё несколько причин открыть пункт выдачи заказов Ozon:

• 56,5 млн активных клиентов;
• частота заказов на пользователя в 2024 году выросла до 26 в год;
• 9 из 10 заказов забирают в ПВЗ;
• можно получать дополнительный доход за счёт заказов от продавцов и других логистических компаний, выдачи Ozon Карты и курьерской доставки;
• окупиться можно намного быстрее, чем в других франшизах — на старте Ozon выплачивает материальную поддержку.

Открыть пункт выдачи заказов

Сколько стоит открыть пункт выдачи заказов

Открыть ПВЗ можно в одном из двух форматов — «Максимум бренда» и «Домашний пункт». Они различаются требованиями к оформлению и уровнем расходов. 

Чаще всего пункты запускают в формате «Максимум бренда» — это отдельные помещения на первых этажах, отремонтированные в фирменном стиле Ozon. ПВЗ в формате «Домашний пункт» открывают в малонаселённых районах практически в любом помещении: жилом доме, супермаркете, даже гараже. Их не нужно выкрашивать в фирменном стиле — достаточно заметной вывески снаружи. 

Примерные расходы на запуск по формату «Пункт в городе» и «Домашний пункт»:

Примерные расходы на запуск по формату «Домашний пункт»:

Из чего состоит работа ПВЗ

1. Приёмка посылок. Заказы будет привозить курьер Ozon в рабочее время. У вас будет приложение, которое поможет зафиксировать, где и какой заказ лежит на вашем складе, — так не придётся долго искать посылку при выдаче. 
2. Выдача заказов. Покупатель приходит чаще всего за уже оплаченным заказом, вы его выдаёте и фиксируете это в приложении. Из оборудования понадобится только компьютер и сканер штрихкодов.

На чём зарабатывают владельцы ПВЗ

Основной доход зависит от оборота точки — суммы всех заказов за вычетом невыкупа и возвратов от клиентов. Ежемесячно Ozon платит вам вознаграждение за выданные товары. 

В форматах «Максимум бренда» в городе и «Домашний пункт» в селе или посёлке:

• за товары до 5000 ₽ — до 6% от цены товаров в заказе;
• за товары дороже 5000 ₽ — фиксировано 250 ₽ за товар;
• за товары, которые вернули клиенты — фиксировано 15 ₽ за товар.

Владельцы пунктов выдачи заказов могут зарабатывать дополнительно:

• выдавать товары Ozon Fresh (в городах, где работает этот сервис) — 3,7% от стоимости товара, но не более 250 ₽;
• принимать товары от продавцов Ozon — 15 ₽ за каждое отправление;
• получать и загружать заказы в ближайший постамат — 2,5% от оборота постамата;
• сотрудничать с Ozon Банком: за подтверждение личности клиента агент ПВЗ 100 ₽ за операцию;
• выдавать посылки от других служб доставки — доход зависит от условий сотрудничества, в среднем это приносит от 15 000 ₽ в месяц. Обязательное условие: согласовать это с Ozon и не размещать логотипы или элементы бренда других доставок;
• открыть дополнительный бизнес в пункте выдачи, согласовав свою идею с Ozon — например, можно разместить вендинговый автомат или делать срочное фото на документы. Подробно о требованиях к допбизнесу рассказываем здесь.

В расходы ПВЗ входит аренда, зарплата сотрудников, налоги и взносы за сотрудников, коммунальные услуги и интернет. В большей степени затраты зависят от размера пункта и его местоположения.

Прибыль от ПВЗ рассчитывается по формуле:

Прибыль от ПВЗ с поддерживающими выплатами рассчитывается по формуле:

Приведём пример. Допустим, Иван открыл точку в центре Краснодара. Он взял ноутбук из дома, арендовал помещение за 30 000 ₽ в месяц и столько же внёс залога. В первый месяц отремонтировал помещение, обустроил мебелью и техникой — на это ушло ещё 160 000 ₽. Итого на запуск потратил 230 000 ₽.

Спустя месяц оборот нового пункта выдачи достиг 700 000 ₽. Иван оформил 100 возвратов, нашёл поставщиков вне площадки и заработал от них ещё 7 000 ₽. Из затрат осталась аренда 30 000 ₽ и появились расходы на сменщика — по 40 000 ₽ в месяц с учётом всех налогов и взносов. На коммуналку и другие сервисные платежи ушло 10 000 ₽. Ozon выплатил Ивану 150 000 ₽ в качестве поддержки и частично покрыл его расходы на запуск.

Посчитаем прибыль Ивана за месяц работы:

Таким образом, с поддерживающими выплатами Ozon открытие нового ПВЗ окупится уже через 3 месяца, если Иван продолжит в том же духе. Если бы выплат не было, то Иван вышел бы в плюс примерно через год.

Как Ozon поддерживает партнёров

Ozon помогает начинающим владельцам пунктов выдачи заказов на всех этапах — от выбора подходящего места до выплаты «подъёмных». Размер выплат зависит от плотности населения вокруг пункта: чем больше людей проживает в районе, тем больше поддержка. Какой доход гарантирует Ozon, можете узнать на карте. Зелёным цветом отмечены районы, где можно открыть пункт выдачи заказов без поддержки от Ozon, оранжевым и голубым — с поддержкой. В Москве также встречаются светло-зелёные зоны, где тариф повышен до 6%. 

В незакрашенной зоне пешеходный трафик низкий, поэтому на неё программа поддержки не распространяется. 

Серый — зоны, где открыть пункт не получится. В незакрашенной зоне пешеходный трафик низкий, поэтому на неё программа поддержки не распространяется.

Чтобы точно узнать, на каких условиях можно открыть пункт в выбранной локации, кликните на это зону — справа отобразится актуальная информация.

Штрафов за закрытие пункта нет. Но если отключить пункт меньше чем через 9 месяцев после открытия, то материальную поддержку нужно будет вернуть.

Гарантированная продолжительность выплат — два месяца. После этого поддержка может продлиться ещё четыре месяца, если точка будет достигать минимального месячного оборота. Если пункт работает на совесть, с этим проблем наверняка не возникнет — сумма нужна небольшая. Например, нашему Ивану из Краснодара нужно выдавать товаров минимум на 600 000 ₽. При среднем чеке в 1500 ₽ обслужить нужно будет 400 клиентов.

Где открыть пункт выдачи заказов: карта локаций

Перспективные зоны для запуска ПВЗ отмечены на интерактивной карте. Они различаются между собой размером гарантированной поддержки, которую выплачивает маркетплейс в первые полгода работы — она может доходить до 430 000 ₽ ежемесячно. Проверьте свободные локации в вашем городе!