Тарифы для ПВЗ Ozon: как считаются и от чего зависят

С 1 октября 2026 года Ozon рассчитывает вознаграждение для всех ПВЗ по тарифу, который состоит из базовой ставки и надбавок. Объясняем, от чего оно зависит, как получить надбавки и чем отличаются условия работы в малых и больших городах.

Что изменилось для владельцев ПВЗ

С 1 октября 2026 года Ozon перешёл от двух форматов — «Максимум бренда» и «Домашний ПВЗ» — к единой системе расчёта вознаграждения для всех пунктов. Теперь оно складывается из базового тарифа и надбавок. Вы заранее понимаете, на какие надбавки можете рассчитывать и что для этого нужно сделать.

В больших городах ПВЗ нужно отремонтировать и обустроить по брендбуку. В малых городах по-прежнему можно работать на упрощённых условиях — например, обойтись без полноценного ремонта или выбрать график 5/2. Но в этом случае вы получите не все надбавки, поэтому размер вознаграждения будет ниже.

Базовый тариф и надбавки

Вознаграждение за выдачу заказов Ozon рассчитывает по базовому тарифу. К нему прибавляются надбавки — их размер зависит от расположения пункта, его оформления и условий работы.

	Размер	Требования
Фиксированные надбавки
Базовый тариф	1–2,5%	Зависит от региона: 2,5% — внутри Садового кольца и в прилегающих к нему районах Москвы; 2% — в Москве и некоторых городах Подмосковья; 1% — в большинстве регионов России. Тариф для своего ПВЗ можно посмотреть в личном кабинете или при подаче заявки
ПВЗ на первом этаже или выше	0,5%	Начисляется за расположение на первом этаже или выше.
Премиальная локация	0,5%	Районы крупных городов с высокой плотностью населения и повышенными затратами на содержание ПВЗ
Переменные надбавки
Высокое качество процессов	0,6%	Нужно работать по графику и установить облачное видеонаблюдение — минимум по одной камере на складе и в клиентской зоне. Записи должны храниться от 30 дней при ЭДО и от 60 дней — при бумажном документообороте. Если нарушить график пять раз или больше, надбавку в следующем месяце не начислят
Размещён внешний брендинг	0,5%	Снаружи должно быть пять элементов: фасадная и боковая вывески, режим работы, световая иконка и неон. Если что-то из этого установить нельзя, Ozon может сделать исключение
Нет заказов других площадок	0,6%	Начисляется, если в зоне обслуживания ПВЗ не выдают товары и отправления других маркетплейсов, курьерских и логистических сервисов и не размещают их брендинг
График работы	1,1%	Нужно работать семь дней в неделю, без выходных
Обустройство ПВЗ	0,7%	Оформить пункт по брендбуку: минимум две примерочные, столы для выдачи и проверки товаров, отдельный склад со стеллажами, логотип Ozon на стене, обои Ozon Баллон или фирменная окраска стен

Дополнительно можно получать надбавку за сеть ПВЗ — 0,1% за 5–19 активных пунктов или 0,2% за 20 и больше. Её вы увидите в личном кабинете «Турбо ПВЗ» после открытия пункта.

С учётом основных надбавок тариф в больших городах может достигать 7%, а в малых — 5%.

Пример:

Анна открывает ПВЗ в премиальном районе Казани. Базовый тариф для региона — 1%. Пункт находится на первом этаже, работает без выходных, оформлен по брендбуку, а процессы соответствуют требованиям. В нём выдают только заказы Ozon.

Анна получит такие надбавки:

0,5% — за премиальную локацию;
0,5% — за этаж;
0,5% — за внешний брендинг;
0,6% — за качество процессов;
0,7% — за обустройство;
1,1% — за график 7/0;
0,6% — за отсутствие заказов с других площадок.

Итоговое вознаграждение Анны за выданные заказы составит 5,5% от оборота.

Как будут начислять надбавки

Каждый месяц 25-го числа Ozon проверяет, соответствует ли ПВЗ требованиям, и рассчитывает надбавки на следующий месяц. Базовый тариф и надбавки за этаж и премиальную локацию остаются прежними — они привязаны к адресу.

Для каждой надбавки свои правила:

внешнее оформление: за ним следят с момента открытия пункта и затем периодически. Учитывают результат последней проверки;
качество процессов: оценивают по записям с облачного видеонаблюдения. За месяц нельзя нарушить график работы пять раз или больше;
обустройство ПВЗ: до 25 февраля 2027 года для надбавки достаточно соблюдать требования к видеонаблюдению. Затем Ozon начнёт проверять по камерам, есть ли в пункте все обязательные элементы из брендбука.

Если ПВЗ не выполняет требования к облачному видеонаблюдению, Ozon не начислит надбавки за высокое качество процессов и за обустройство, даже если остальные условия соблюдены.

Тарифы за приём отправлений, обработку возвратов и другие дополнительные услуги остаются прежними и не зависят от локации или условий работы ПВЗ.

Особые условия для ПВЗ в малых и больших городах

При подаче заявки на открытие ПВЗ Ozon покажет, какие условия действуют для выбранной локации и за что начисляются надбавки. Когда пункт начнёт работать, маркетплейс будет отдельно следить, выполняются ли эти требования.

Малые города

С 1 октября 2026 года в населённых пунктах, где живёт меньше 5000 человек, для ПВЗ можно выбрать стандартные или упрощённые условия. Например:

график работы. Можно работать 5/2, но тогда надбавки за график не будет. За работу без выходных начислят 1,1%;
обустройство. Полноценный ремонт и оформление помещения по брендбуку не обязательны. Но если выполнить эти требования, получите надбавку 0,7%.

	Стандартные условия	Упрощённые условия
Расположение	Любой населённый пункт до 5000 человек	Любой населённый пункт до 5000 человек
Площадь	От 20 м²	От 20 м²
Тариф	До 5% от оборота, но не более 250 ₽ за заказ	До 4,3% от оборота, но не более 250 ₽ за заказ
Гарантированный доход	До 2 760 000 ₽ за год	До 2 760 000 ₽ за год
Ремонт	Косметический по брендбуку	Не нужен
Оформление	Ozon пришлёт вывеску с иконкой, панель-кронштейн и другие элементы брендинга за 1 ₽, поможет с планировкой помещения и расстановкой мебели	Ozon пришлёт вывеску с иконкой, панель-кронштейн и другие элементы брендинга за 1 ₽, поможет с подготовкой входной группы

Пример:

Сергей решил сам работать в ПВЗ, поэтому выбрал график 5/2, чтобы оставить себе два выходных. Вкладываться в полноценный ремонт он пока тоже не готов. Перед открытием Сергей покрасил стены и обустроил пункт мебелью и техникой, которые у него уже были. Надбавок за обустройство и график не будет, зато он смог сразу запустить ПВЗ без дополнительных расходов на старте.

Большие города

В городах с населением более 5000 человек ПВЗ открывают по стандартным условиям: с полным обустройством по брендбуку и графиком работы семь дней в неделю.

	Стандартные условия
Расположение	Любой населённый пункт от 5000 человек
Площадь	От 20 м²
Тариф	До 7% от оборота, но не более 250 ₽ за заказ
Гарантированный доход	До 5 280 000 ₽ за год
Ремонт	Косметический по брендбуку
Оформление	Ozon пришлёт вывеску с иконкой, панель-кронштейн и другие элементы брендинга за 1 ₽, поможет с планировкой помещения и расстановкой мебели

Пример:

Марина открывает ПВЗ в Самаре. Для этой локации действуют стандартные условия: график 7/0 и полное обустройство по брендбуку. За них Марине начислят надбавки.

Подробные условия по надбавкам прописали в оферте. Действующие надбавки для вашего ПВЗ и размер вознаграждения можно посмотреть в личном кабинете.

#ПВЗ

#Договор

#Правила работы