Эксперимент: справится ли нейросеть с описанием товара

Содержание и привлекательность карточек оценили авторы «Бестселлера» — люди примерно одного возраста и одинаковой профессии. Предлагаем и вам угадать, где контент нейросети, а где — настоящего продавца Ozon, и сверить свои ощущения от карточек с нашими. 

Смарт-часы Xiaomi Redmi Watch 2 Lite

Хотя оба описания можно улучшить, нейросеть всё-таки справилась чуть хуже: за её текст проголосовало 4 из 10 авторов. Кстати, карточка от ChatGPT сверху, а снизу — реальная. Продавцу удалось добавить в описание больше деталей и объяснить, как пользоваться часами.

Погружной блендер REDMOND RHB-294

Текст нейросети снизу снова смотрится не так выигрышно. В нём не указано главное преимущество товара — комплектация 3 в 1, а само описание слишком общее: прочное лезвие, регулируемая скорость и удобная ручка есть у многих блендеров. Это видно и в результатах голосования: 8 из 10 авторов отдали предпочтение продавцу — его карточка сверху.   

Белая женская рубашка

Сверху реальное описание, снизу — от нейросети. С рубашкой ChatGPT справился не хуже продавца и передал почти те же смыслы: 4 автора согласились с тем, что карточки одинаковые, 4 проголосовали за реальное описание, ещё 2 отдали голос искусственному интеллекту. 

Клетка для хомяка

Тексту нейросети снизу не хватает фактов: например, комплектации товара и рекомендаций по обслуживанию. В результате за описание реальной карточки проголосовали 9 из 10 авторов.

Кокосовое мыло ручной работы

Текст настоящей карточки снизу подробнее рассказывает о продукте и способах его применения: 7 из 10 участников фокус-группы проголосовали за него. 

Автомобильные шины

А результаты этого голосования нас удивили — за карточку нейросети вся редакция проголосовала единогласно. Описание реального продавца сверху — короткое и неполное. В сравнении с ним текст ChatGPT выглядит более ёмким и продающим. Правда, есть одно «но»: ИИ ошибся с сезоном шин и описал их как зимние, а на деле шины летние. Так что за ChatGPT нужен глаз да глаз!

Поможет ли нейросеть заполнить карточки товара

В целом нейросеть справилась с заданием — ChatGPT написал тексты, которые подходят товарам по смыслу, хотя и не могут похвастаться деталями. Использовать искусственный интеллект нужно с осторожностью: если описание не будет соответствовать реальным характеристикам товара, модерация Ozon может не пропустить вашу карточку. Чтобы этого не произошло, придерживайтесь рекомендаций:  

1. Используйте нейросеть для вдохновения — например, можно позаимствовать структуру текста или расширить уже имеющееся описание.
2. Перепроверяйте текст на ошибки. Нейросеть может выдать безграмотное предложение, ложные характеристики или повтор одного и того же преимущества. 
3. Добавляйте факты и способ применения. В отличие от вас нейросеть не умеет критически мыслить, а ещё ей не хватает жизненного опыта. Поэтому абстрактное описание от ИИ лучше доработать: дописать выгоды и уникальные характеристики продукта.