Как построить воронку продаж на маркетплейсе
Как сделать продающие фотографии товара для маркетплейса
Хорошие и плохие примеры
Журнал для предпринимателей о бизнесе с Ozon
Фотографии — важнейшая часть продающего контента. Для бизнеса на маркетплейсе важны не только техническое качество и красота изображений, но и ракурсы, дополнительная информация и даже порядок расположения фотографий в карточке товара. Рассказываем, как фотоворонка помогает продавать и по каким принципам она строится.
Фотоворонка — это последовательность иллюстраций, которая помогает покупателю пройти путь от первого взгляда на товар до его покупки.
Представьте себе типовую воронку продаж: в начале она широкая, и в неё попадает много потенциальных клиентов, но по мере продвижения остаются только те, кто готов сделать покупку. Фотоворонки работают по тому же принципу, помогая покупателю принять решение.
Фотоворонка отличается от обычного набора фотографий тем, что она продумана и структурирована. Если обычные фотографии просто демонстрируют товар, то фотоворонка ведёт покупателя по определённому пути, как это делает продающий лендинг. Она начинается с кадра, который точно привлечёт внимание к вашему товару в поисковой выдаче, затем разжигает интерес, формирует желание приобрести товар и, наконец, побуждает к действию.
1. Привлекает внимание
2. Показывает товар в деталях
3. Объясняет, как товар решает задачи покупателя
4. Убеждает в качестве товара
5. Призывает к действию
Универсального рецепта для всех товаров не существует. Поэтому стоит время от времени модифицировать фотоворонку, чтобы найти сочетание, которое лучше всего сработает на увеличение конверсии и продаж на Ozon.
В идеале спланировать варианты будущей фотоворонки стоит ещё до начала съёмки. Стоит заранее определить её концепцию, опираясь на портрет аудитории и знания о том, как ваши будущие клиенты принимают решение о покупке.
Например, если вы продаёте спортивные товары для взрослых, ваша целевая аудитория — активные люди, интересующиеся фитнесом и здоровым образом жизни. Для них важны качество, функциональность и стиль. Вы можете провести опросы, изучить группы в соцсетях и отзывы, чтобы лучше понять потребности и предпочтения будущих клиентов.
Если вы продаёте кухонные гаджеты или утварь, ваша концепция может быть связана с удобством и радостью от приготовления блюд. А значит, важно, чтобы фотографии транслировали удовольствие от готовки и передавали атмосферу творчества на кухне. Используйте яркие цвета и покажите улыбающихся людей, чтобы подчеркнуть позитивные эмоции.
В каких ситуациях и с каких ракурсов фотографировать товары, зависит от концепции, которую вы определили заранее.
Например, если вы продаёте юбки, пригласите на съёмку женщин, которые продемонстрируют товар в различных ситуациях — на прогулке, в офисе, на вечеринке. Желательно, чтобы у моделей были разные параметры фигуры. Это поможет покупателям понять, как одежда будет выглядеть в реальной жизни.
Люди любят глазами — не пожалейте времени на отбор самых интересных композиций, сортировку и ретушь. Не переусердствуйте с фотошопом: покупатели не обрадуются, когда получат платье не того оттенка или технику с глянцевым экраном вместо матового.
В карточке косметики можно начать с фотографии упаковки, затем показать текстуру продукта, а в конце — результат после использования. Пропишите преимущества прямо на фото. Это поможет сформировать ожидания от процесса использования и после применения. Есть положительные отзывы? Отлично, их тоже стоит добавить.
После этого следите за аналитикой и обратной связью. Обращайте внимание не только на положительные отзывы, но и на негатив: важно понимать, что ваша воронка создаёт у людей не только желание купить товар, но и реалистичные представления о нём.
Фотоворонка помогает покупателям представить, какой товар они могут купить, чем и в каких обстоятельствах он может быть полезен, ещё до того, как прочитают описание в карточке. Попробуйте создать свою фотоворонку и посмотрите, как она изменит ваши продажи на Ozon.
Содержание статьи
Что такое фотоворонка
В чём особенности фотоворонки
Как работает фотоворонка
Как создать фотоворонку на Ozon
автор журнала «Бестселлер»
Поделиться:
Как сделать продающие фотографии товара для маркетплейса
Хорошие и плохие примеры
Как увеличить конверсию: способы продавать больше
Как превратить посетителя в покупателя
Продвижение товаров на Ozon
Инструкция для начинающих от эксперта маркетплейса
Что делать, если товар
не продаётся
Что такое оператор рекламных данных
Соцконтракт: как получить от государства 350 000 ₽
Стартовый капитал на открытие бизнеса на Ozon
Закон о регистрации блогеров
Что делать, если у вас больше 10 000 подписчиков
Как продавать живые ёлки на Ozon?
На вопрос читателя отвечает Юлия Федирко, эксперт маркетплейса