Ozon fresh

Ozon fresh — это сервис экспресс-доставки продуктов питания и товаров повседневного спроса: бытовой химии, косметики, ассортимента для мам и детей, для дома и других категорий.

Примеры использования термина в разговоре

― Сейчас Ozon fresh работает в Москве и МО, Санкт-Петербурге и Ленобласти, Ростове-на-Дону, Твери, Краснодаре, Республике Адыгея, Волгограде, Сочи, Казани и Набережных Челнах, но площадь покрытия растёт.

― Доставкой товаров Ozon fresh занимается сам маркетплейс, а продавец поставляет товары в дарксторы.

Какие категории товаров есть на Ozon fresh

На Ozon fresh продают товары повседневного спроса ― так называемые FMCG-товары, они же Fast-Moving Consumer Goods. К ним относят такие категории товаров:

• готовая еда;
• здоровое питание;
• овощи, фрукты, зелень;
• молочные продукты и яйца;
• мясо, птица и рыба;
• колбасы, сосиски и деликатесы;
• пекарня;
• бакалея;
• торты и пирожные;
• кондитерские изделия;
• замороженные продукты;
• вода, соки, напитки;
• орехи и снеки;
• аптека;
• товары для мам и детей;
• игрушки и игры;
• красота;
• личная гигиена;
• товары для животных;
• бытовая химия и хозтовары;
• спортивное питание;
• электроника;
• товары для хобби и творчества;
• дом и уют;
• канцелярские товары;
• бытовая техника;
• книги;
• товары для взрослых 18+;
• одежда и аксессуары;
• товары для праздника;
• уборка и хранение;
• цветы.

Товары должны быть фасованными, торговать на развес не получится. При этом можно продавать продукты с коротким сроком годности и требующими особенного температурного режима ― например, фрукты или готовые салаты.

Как оформить заказ на Ozon fresh 

Сервис работает по обычному для Ozon алгоритму: покупатель добавляет товары в корзину, оформляет заказ, указывая время, в которое хочет его получить, и заранее оплачивает.

Продавец собирает заказ и передаёт его курьеру. Стоимость доставки для покупателя зависит от срочности и скорости:

• до 30 минут из мини-дарксторов — бесплатно;
• в ближайший час при повышенном спросе — 299 рублей;
• в ближайший час — от 49 до 149 рублей;
• больше часа и до нескольких дней — от 0 до 99 рублей.

Как и на маркетплейсе, на Ozon fresh покупатель может вернуть товар, если его не удовлетворило качество или комплектация. Продавец может согласиться, оформить частичную компенсацию или отклонить заявку. Подробнее об отслеживании возвратов 

Как стать поставщиком Ozon fresh

Вы можете стать поставщиком Ozon fresh, если продаёте товары из категорий выше и зарегистрировали свою компанию в РФ ― потому что сейчас сервис присутствует только в России.

― Чтобы продавать продукты питания, нужно работать по схеме realFBS: Express/Comfort (на сборку заказов у вас будет от 15 минут до 8 часов) или Standard (до нескольких дней). В этом случае хранение и логистика товаров ― на продавце. Вы будете поставлять товары со своего склада, самостоятельно определять район доставки и заниматься логистикой ― своими силами или с помощью такси или курьерской службы. Как настроить доставку в личном кабинете Ozon, можно узнать тут. Все продавцы будут платить 5% от цены товара ― это тариф за размещение и продажу, который забирает сервис.

― Остальные товары можно продавать и по FBO, поставляя их в собственные дарксторы Fresh. С адресами и реквизитами складов можно ознакомиться здесь, а с порядком поставок ― тут. С тарифами на доставку до покупателя ― по этой ссылке.

Подробнее о том, как оформлять карточки товаров Ozon fresh, можно прочитать в Базе знаний.

Если вы сами выращиваете и производите продукты питания или в целом торгуете в сфере ходовых товаров, присмотритесь к Ozon fresh ― возможно, вы сможете стартовать в этой нише в своём городе, расширить географию продаж и выйти за рамки домашнего региона.