Бестселлер

Журнал для предпринимателей о бизнесе с Ozon

Отказное письмо: что это и зачем нужно

Отказное письмо упрощенное

На любом этапе продаж Ozon может запросить документы, подтверждающие качество или оригинальность продукции. Разным товарам нужны разные бумаги. В этой статье разберёмся с отказным письмом — документом для продукции, которая не подлежит обязательной сертификации.

Что такое отказное письмо на продукцию

Для легальной продажи некоторых товаров нужны сертификаты соответствия — документы о том, что продукция безопасна для покупателей и соответствует техническому регламенту. Для товаров, которые не подлежат обязательной сертификации, нужно получить отказное письмо.

Отказное письмо — это официальный ответ от органов сертификации о том, что ваш товар не обязательно сертифицировать или декларировать. Документ подтверждает, что безопасность продукции нельзя оценить в рамках технических регламентов и ГОСТа. Как правило, отказное письмо выдают бессрочно, пока для товара не появятся стандарты качества. 

Иногда продавцы путают отказное письмо с документами на бренд — разрешением правообладателя на продажу товара, свидетельством на товарный знак и другими. На самом деле документы на бренд нужны только для товаров с зарегистрированной торговой маркой и показывают, что вы имеете право их продавать. В отличие от отказного письма, они никак не касаются качества и безопасности продукции. Подробнее о документах на бренд можно почитать в «Базе знаний»

По этой теме

Что такое сертификат соответствия

Прочитать

Для каких товаров нужно отказное письмо

Отказное письмо необходимо для всех товаров, которые не указаны в технических регламентах Таможенного союза или России. Вот несколько самых распространённых категорий: 

  • садовый инвентарь;
  • украшения для дома;
  • ежедневники;
  • сувенирные магниты;
  • восковые и соевые свечи;
  • зонты;
  • аксессуары для волос (кроме детских): заколки, ободки, резинки, невидимки.

Чтобы точно понять, нужно ли отказное письмо на продукцию, нужно посмотреть перечни товаров, подлежащих сертификации, и проверить, что там нет вашей категории, или обратиться за консультацией в аккредитованный сертификационный центр. Разрешение на работу таким центрам выдаёт государство, поэтому сотрудники в курсе всех нюансов и изменений в перечнях. 

Как получить отказное письмо

Если вы закупаете товары у производителя или дистрибьютора, то отказное письмо можете запросить у них. Если же вы производите товар сами, нужно обратиться в аккредитованную службу, которая занимается сертификацией и составляет отказные письма.

3–5 тыс.

рублей в среднем стоит отказное письмо

Актуальный список аккредитованных организаций можно найти на сайте Федеральной службы аккредитации.

Пример отказного письма. Источник: сайт ГК «Гостест», gostest.com

Чтобы оформить отказное письмо, нужно подать заявку в центр сертификации вместе с пакетом документов. У разных организаций требования могут различаться, но обычно это: 

  • сканы ИНН и ОГРН/ОГРНИП; 
  • реквизиты фирмы или ИП;
  • подробное описание товара с техническими характеристиками.

1–2 дня

занимает оформление отказного письма

Эксперты аккредитованного центра определяют, что на ваш товар не действуют требования о сертификации, и оформляют результаты в виде письма. Для него нет единого утверждённого формата — обычно его пишут на фирменном бланке центра, заверяют печатью и подписью эксперта. Как правило, весь процесс занимает пару дней.

Сколько товаров может быть в отказном письме

В отказном письме можно указать сразу несколько видов продукции, в том числе из разных категорий, например свечи, блокноты и ёлочные игрушки. Это дешевле и удобнее, чем оформлять отдельный документ на каждый товар. Максимальное количество видов не зафиксировано в законе, но у аккредитованных органов могут быть свои ограничения — уточняйте у конкретного центра, сколько товаров получится вписать.

Поделиться:

Екатерина Киселёва

Екатерина Киселёва

автор журнала «Бестселлер»

Поделиться:

Читать также