Как продавать маркированные товары
О правилах работы с постельным бельём, обувью, молочной продукцией и другим ассортиментом
Всё про бизнес и жизнь с маркетплейсами
С 16 октября все FBO-продавцы, кроме партнёров из Калининградской области, могут получать возвраты, невыкупы или отмены ненадлежащего качества в пунктах выдачи или сортцентрах, которые выберут сами.
В этом сразу несколько плюсов:
Те, от которых покупатели откажутся по причинам, связанным с ненадлежащим качеством. Например, укажут, что у товара неполная комплектация, он не работает или повреждён. Исключение — крупногабаритные товары и маркированная продукция. Их в любом случае вернём на склад Ozon.
Теперь возвраты по всем схемам показываем на общей странице «Возвраты FBS и FBO» — зайти на неё можете и через раздел FBS, и через раздел FBO. Там покажем статусы и местонахождение возвратов, а также штрихкод, по которому можно получить возвраты после того, как они перейдут в статус «В пункте выдачи». Как получать возвраты по штрихкоду
Если захотите посмотреть возвраты только по одной схеме, воспользуйтесь фильтром в шапке таблицы.
Для возвратов, которые поедут в пункты выдачи и сортцентры, будут действовать тарифы FBS — возьмём плату за обработку возврата и обратную логистику.
Забрать возвраты нужно будет в течение 10 календарных дней:
В разделе «FBS» → «Возвраты FBS» кликните на значок «Настройки» и выберите «Получайте возвраты FBO в пункте выдачи». После этого попросим вас выбрать точку, где будет удобнее забирать товары.
Поделиться:
Как продавать маркированные товары
О правилах работы с постельным бельём, обувью, молочной продукцией и другим ассортиментом
Пять причин пойти на COME.ON Forum в 2025 году
Всем-всем-всем, кто связан с онлайн-торговлей
Как продвигать товары через Трафареты
Всё об инструменте для продавцов
Лизинг, факторинг, кредит, бизнес-ипотека:
в чём разница
Исследование категории
«Красота и здоровье»
Как посчитать расходы на логистику и сэкономить на ней