FBS и realFBS: о маркировке с 14 мая

При обычных продажах

Контроль кодов маркировки и вывода их из оборота — полностью на вашей стороне. Мы больше не запрашиваем у вас коды маркированных товаров при сборке. Поэтому:

При продаже — когда заказ получит статус «Доставлен», самостоятельно выведите коды из оборота в личном кабинете системы «Честный ЗНАК». В качестве причины выберите «Дистанционная продажа».

В случае возврата — верните код маркировки в оборот. Основанием будет номер заявки на возврат от покупателя.

При продажах юрлицам

Соблюдение правил маркировки — также ваша ответственность, но мы поможем удостовериться в корректности кодов. При сборке заказа запросим у вас коды маркировки и проверим их.

Если в коде ошибка — собрать заказ для бизнес-покупателя не получится, вам нужно будет исправить неточность.

Если всё в порядке — заказ перейдёт в статус «Готов к отгрузке», а коды маркировки добавятся в УПД и перейдут на баланс покупателя, когда документ будет подписан.