FBS и realFBS: о работе в новогодние выходные

С 31 декабря до 8 января установили вам выходные, но некоторые из этих дней вы можете сделать рабочими — чтобы больше заработать и не копить заказы для сборки после праздников. Настроить праздничный график можно в личном кабинете: «Логистика» → «Редактировать склад».

Какие дни не сделать рабочими на FBS

Оставьте выходными дни, в которые не будет приёмки. График работы наших точек: С 3 января работаем в штатном режиме

Какие дни не сделать рабочими на realFBS

• На методе «Партнёры Ozon» или «Интегрированные службы» — оставьте выходными дни, в которые ваша служба доставки не работает.
• На методе «Вы или сторонняя служба» можете сделать рабочими любые дни, в которые готовы развозить отправления.

Как менять график во время праздников

В любой момент можно установить больше рабочих дней или выходных. Если решите отдохнуть — проверьте, свободны ли дни от отгрузок: заказы могут копиться заранее, и привезти их нужно будет в любом случае. Иначе отправления попадут в расчёт просроченной отгрузки, а покупатели могут расстроиться.

Что будет с возвратами во время праздников

Покупатели могут вернуть товар в любой момент, даже если у вас выходные.

• На FBS отслеживайте статусы возвратов в разделе «FBS» → «Возвраты FBS» и вовремя забирайте товары, чтобы не платить за размещение и утилизацию. Важно: не возьмём плату за дни, в которые у вашей точки приёма выходные.
• На FBS и realFBS проверяйте заявки на возвраты от покупателей и принимайте решения, пока возвраты не одобрились автоматически.
• На realFBS забирайте позиции, которые вернулись от покупателей, по графику работы вашей службы доставки.

Установить график на праздники