FBS: изменения в регламенте с 19 октября 2022 года

О выборе точки отгрузки

Недавно оптимизировали работу небольших пунктов приёма и теперь в некоторых из них принимаем до 50 посылок — чтобы вы могли не ездить в сортцентр и отгружаться поближе к дому. Поэтому немного меняем логику подключения к точкам отгрузки (п. 6.1). Закрепили, что на ППЗ и часть ПВЗ можно привозить максимум 50 отправлений, а не 30 и 10, как было раньше, на СЦ — минимум 15 отправлений, а не 11.

При выборе точки учтём, сколько отправлений вы привозили в день за последние 2 недели, и в настройках метода логистики предложим подходящие варианты:

«ПВЗ» — от 1 до 10 отправлений или от 1 до 50 отправлений: в зависимости от загруженности точки;

«ППЗ» — от 1 до 50 отправлений;

«СЦ» — от 15 до 100 отправлений;

«ТСЦ» — более 100 отправлений.

О доверительной приёмке

Сделаем её обязательной при отгрузке от 200, а не от 300 отправлений за раз (п. 9.2) — на пунктах, где есть возможность сдавать отправления большими упаковками. Обновляем правило, чтобы как можно больше продавцов могли тратить минимум времени на отгрузку.

Переведём акты в электронный вид (п. 9.1) — чтобы и при отгрузке грузовыми местами вы могли не тратить бумагу. Будем запускать решение постепенно — сообщим, когда оно заработает на вашем пункте.

Об упаковке хрупких товаров

Правила остались прежними, поменяли только оформление раздела — теперь требования закреплены в п. 5.3, а из п. 5.1 их убрали, чтобы не дублировать. Напомним, что хрупкие товары нужно упаковывать в картонную коробку с деревянным каркасом (доской) вокруг отправления и боковыми вставками из деревянных реек, фанеры, листового картона. Хрупкие элементы рекомендуем доупаковывать пузырчатой пленкой, а пространство между грузом и стенами коробки — заполнять. Подробнее о правилах

О сроках размещения возвратов

Будем держать у себя возвращённые товары 10 календарных дней (не считая нерабочие праздничные), а не 20, как было раньше. При этом перестанем перевозить возвраты из маленьких пунктов в сортцентры — после истечения срока размещения сразу утилизируем отправления (п. 10.1 и п. 10.2.2). Делаем так, потому что из СЦ возвраты забирают очень редко, а места они занимают много — оно нам с вами нужнее под заказы, чтобы мы могли предлагать более быструю доставку.