FBS: запустим рекомендованное время позже и обновим правила

Писали вам, что с 5 ноября у всех FBS-продавцов появится рекомендованное время отгрузки, за счёт которого можно получать скидку на тариф за продажу.

Решили перенести запуск механики, чтобы сделать условия выгоднее и понятнее, а также дать вам время привыкнуть к новому процессу. Сегодня в работе ничего не изменится — рассказываем, что и как поменяется в будущем. 

Заранее покажем новый интерфейс в личном кабинете

На следующей неделе начнём показывать рекомендованное время отгрузки в разделе «FBS» → «Заказы с моих складов» — сначала для информации, чтобы вы увидели, как это работает.  

До 18 ноября включительно не будем давать скидки, а дополнительную плату в 1,5% за просроченные отгрузки начислим только в том случае, если нарушите сроки, которые сами установили в настройках метода.

Изменим логику тарификации с 19 ноября 

Запустим обновлённые тарифы по отгрузкам с рекомендованным временем: они будут едиными для всех точек и способов отгрузки — самостоятельно или курьеру. 

Основные правила с 19 ноября:

• скидка на тариф за продажу станет 2% — получать её будут только новые заказы, отгруженные до рекомендованного времени в день получения. Например, вам пришёл заказ в 12:00, вы отгрузили его на СЦ в 20:00 в тот же день, а значит, получили скидку. Чтобы вы успевали отгружать как можно больше заказов со скидкой, по-максимуму сдвинем рекомендованное время на вечер на всех точках, где это возможно;
• если вы отгрузите заказ не день в день, а на следующий день до рекомендованного времени, у вас будет обычный тариф. Например, вы получили заказ сегодня в 12:00, отгрузили его на СЦ в 20:00 на следующий день — плата за продажу будет стандартная; 
• если вы отгрузитесь послезавтра до рекомендованного времени — дополнительно начислим 1% от стоимости каждого товара за позднюю отгрузку — уменьшили наценку, о которой писали ранее;
• если привезёте заказ ещё позже — дополнительно возьмём 2% за позднюю отгрузку — вместо 5%, как говорили до этого. 

Скорректируем рекомендованное время на точках 

Например, у большинства СЦ оно будет 21:00, для многих ПВЗ также продлим его. Новое расписание для всех точек пришлём на следующей неделе, также с 19 ноября увидите его в настройках метода. 

Что с другими обещанными изменениями

Вот что вступило в силу с сегодняшнего дня. 

1. Плата за обработку отправлений больше не зависит от числа посылок — за каждую берём: 

• на ПВЗ и ППЗ — 30 ₽;
• на СЦ — 20 ₽ при отгрузке сотруднику и 10 ₽ при доверительной или самостоятельной приёмке;
• на ТСЦ — 5 ₽.

2. Все сортцентры начали принимать отправления до 20:00. В большинство ПВЗ по стране тоже можно отгружать товары до 20:00. Ориентируйтесь на время работы точек в настройках метода доставки.

Изменения закрепили в разделе «Комиссии и тарифы».