Изменения в регламентах FBO c 7 марта

Об упаковке

Порекомендовали разделять товары с разными номерами позиций (SKU) внутри одного короба (ФФ: п. 4.5.5).

Убрали упоминание о возврате паллет со следующей поставкой — будем отдавать их сразу (ФФ: п. 3.3.2).

О кросс-докинге

Ограничили максимальный вес паллеты для поставки кросс-докингом — 800 кг (ФФ: п. 12.4 / РЦ: п 9.4).

Уточнили, что если отгружаетесь на фулфилмент, то любое грузовое место считаем как паллету, а на сортировочных центрах тарифицируем и коробки, и паллеты (ФФ: п. 12.7 / РЦ: п. 9.7).

Об отменах и отказах

Зафиксировали, что:

отменить или перенести заявку можно не позднее, чем за 24 часа до времени поставки (ФФ: п. 1.7 / РЦ: п. 1.7);

если мы отказали в приёмке, придётся сразу забрать товар (ФФ: п. 15.3 / РЦ: п. 12.3).