Можно установить выходные с 1 по 10 мая

В этом году майские каникулы будут длинными: 4-7 мая тоже объявлены выходными. Но покупатели всё равно продолжат заказывать товары, поэтому в вашем календаре мы оставили их рабочими.

Советуем отгружаться в эти дни:

• доставка до покупателей будет быстрее — значит, они не откажутся от заказа из-за долгого ожидания;
• вы не накопите гору посылок, которые придётся за раз отгружать в первый рабочий день.

Если всё же хотите продлить себе праздники, нужно поменять график в «Логистика» → «Редактировать склад» → «Рабочие дни».

Важно: если на эти дни попадёт отгрузка — перенесём её на более раннюю дату. Чтобы не было просрочек, обязательно проверьте сроки отгрузки в личном кабинете: «Заказы» → «С моих складов».

Наша логистика

Наши курьеры и точки приёма всех отправлений, кроме КГТ, будут работать в штатном режиме.

Пункты приёма КГТ-отправлений возьмут небольшую передышку:

• 1-2 и 9 мая будут закрыты;
• в остальные дни привезти отправления можно с 10:00 до 16:00.

Доставка сторонними перевозчиками

Каждая курьерская служба сама решает, как работать в праздничные дни. Поэтому советуем уточнить график своего перевозчика и учитывать его, когда будете планировать каникулы в личном кабинете.

Возвраты товаров

В праздники всё будет организовано так:

• если возвраты привозит курьер — позвоним вам и договоримся о приезде;
• если забираете сами из пунктов приёма — будем выдавать возвраты в обычном режиме. Не переживайте, если не сможете приехать за ними в праздники — увеличим срок размещения на 3 дня;
• если скопились КГТ-возвраты — их можно вывезти из пунктов приёма КГТ-отправлений 3-8 или 10 мая.

Если покупатели захотят вернуть товар с 1 по 10 мая при доставке сторонней службой, у вас будет больше времени на принятие решения — можно сделать это до 13 мая включительно.