Новое в договоре и регламентах

О расчётах

С 1 января 2025 года уточним, что к вашему заработку на площадке относятся в том числе деньги, полученные в результате выкупа (п. 1 раздела «Взаиморасчёты»). Их тоже можно использовать для оплаты услуг Ozon и при взаимозачётах.

О логистике

По схеме FBS. С 1 января 2025 года дадим больше времени на подачу возражений о результатах доверительной приёмки. Вместо 2 календарных дней с даты приёмки у вас будет 5 рабочих дней с момента передачи нам отправлений (п. 2.4.2 раздела «FBS» Приложения №2 договора).

По схеме realFBS Express. С 19 декабря 2024 года предусмотрим систему идентификации курьеров, которые доставляют заказы на методе «Партнёры Ozon» — для дополнительной безопасности (п. 2.4.3 раздела «realFBS» Приложения №2 договора, пп. 7 и 9 регламента realFBS Express). Подробности расскажем завтра в отдельном уведомлении.

По схеме FBO. C 25 декабря 2024 года зафиксируем в регламенте, что:

для упаковки товаров нельзя использовать скотч, сейф-пакеты, коробки и другие материалы, на которых есть логотип Ozon — сами запечатываем некоторые категории товаров в брендированную упаковку, поэтому хотим избежать путаницы (п. 4.5.8);

товары 18+ не обязательно поставлять в непрозрачной упаковке — при необходимости сами доупакуем заказ перед отправкой покупателю (Приложение №5);

у вас есть 5 календарных дней, чтобы ответить на наш отказ в претензии по приёмке поставки — если за это время вы ничего не напишете, будем считать, что вы согласны с решением и закроем обращение (п. 5.5);

общий срок годности товаров в поставке должен быть не менее 120 дней, а остаточный — не менее 90 дней (п. 6.5.3.4);

снимем товары с продажи и попросим их вывезти, если до завершения срока годности останется меньше 45 дней — ранее ориентировались на 10% от общего срока или 60 дней (п. 10.2).

О тарифе Эконом

С 9 января 2025 года у вас будет 7 дней вместо 14, чтобы пополнить остатки, когда квант уже накопился, а товаров в наличии не хватает (пп. 1.4 и 3.3 Приложения №5 договора и п.2 регламента продаж по тарифу Эконом со склада продавца). Это уменьшит риск отмен — вы лучше нас знаете, что покупатели не любят ждать.

О продвижении

Закрепим в регламенте по продвижению, что с 9 января 2025 года для медийной рекламы иногда нужно будет указывать категорию рекламируемого товара. Вы несёте ответственность за достоверность этой информации — по закону она передаётся в Роскомнадзор через ОРД (п. 1 раздела 3).