Новое в договоре — про FBS, realFBS и акции

Про FBS и realFBS

С 13 июня 2023 года закрепили в п. 3.7 и 3.9 Приложения №2, что вместо временных блокировок продаж начнём тарифицировать отправления с отменами и просрочками отгрузки. За каждую такую посылку вне зависимости от количества нарушений будем брать 1.5% от стоимости товаров, но не меньше 20 ₽ и не больше 700 ₽.

Логика простая — если вы задерживаете или отменяете отправление:

нам часто приходится объяснять покупателю, почему он не получит заказ или будет ждать дольше;

обрабатываем ваше отправление — подбираем новую дату отгрузки или обрабатываем отмену;

попусту тратим место в пункте приёма и в машине курьера — ведь они забронированы под ваше отправление. Простой места на складе и холостой прогон — это потерянные деньги.

Тарифы для новой услуги уже добавили в «Комиссии и тарифы», но пока собираемся тестировать её с небольшой группой продавцов. Об участии в тесте и о полноценном запуске услуги расскажем отдельным письмом.