realFBS: о переносе даты доставки и регламенте

realFBS Standard: о переносе даты доставки покупателем

С 19 апреля покупатели, заказавшие товары у продавцов на методе «Вы или сторонняя служба», могут сами перенести дату доставки в личном кабинете, пока статус заказа не изменится на «Доставляется».

Если при обсуждении деталей заказа выяснится, что у клиента не получится забрать товар ни в один из назначенных дней — предложите ему выбрать новые даты. В этом случае ваш процент просроченных доставок не пострадает.

realFBS Standard и Express: об изменениях в регламенте с 2 мая 2023 года

Недавно актуализировали в договоре список запрещённых товаров, а теперь навели порядок и в других наших документах — в п. 10 регламента express-доставки и п. 3.4 регламента standard-доставки. В самих правилах ничего не изменилось — речь идёт о продукции, которую и раньше наши партнёры не могли размещать у себя и доставлять, просто теперь убрали из раздела лишнее, чтобы ориентироваться в нём было проще.

Напоминаем, что позиции, которые нельзя передавать нашим партнёрам, вы можете доставлять самостоятельно или через сторонние службы.