Бестселлер

Всё про бизнес и жизнь с маркетплейсами

Среднее время доставки: смягчаем условия

#FBO

Уже рассказывали, что с 7 апреля перейдём с индекса локализации на более наглядный показатель — среднее время доставки. После анонса изучили обратную связь от вас и приняли решение смягчить условия — теперь держать среднее время на хорошем уровне будет проще. Рассказываем обо всех изменениях. 

Как улучшаем условия

Вы справедливо отмечали, что получить низкое среднее время мешает долгая доставка из некоторых кластеров и нехватка таймслотов для отгрузки на нужных складах. Мы проработали все запросы.

1. Уменьшили предельные сроки доставки. Теперь нормативное время не превышает 150 часов на любом из маршрутов — раньше могло доходить до 751 часа. Таблица по всем кластерам — для некоторых направлений также обновили нормативное время доставки.

2. Подстраховали загруженные кластеры. Почти везде по соседству выделили альтернативный кластер с нормативным временем доставки 45 часов. Туда можно отправлять товары, если нужный вам кластер недоступен для отгрузки — среднее время сильно не изменится. Альтернативу не предлагаем только для Казахстана и Дальнего Востока — там слотов достаточно. 

3. Убрали Калининград из расчётов по среднему времени. Начали расширять склад, чтобы в будущем предлагать больше таймслотов на отгрузку — когда это случится, вернём кластер в расчёт показателя. Обязательно расскажем об этом заранее.

4. С 10 апреля будем исключать из расчёта заказы с книгами и продуктами питания (обычными и с температурой хранения до 20 °C) — если их закажут в кластер, где для таких товаров нет специальных условий размещения. Больше про исключения

Под улучшения скорректируем и параметры, влияющие на конечную стоимость логистики — коэффициент и процент от цены товара. Верхние и нижние границы не изменятся, просто точнее распределим значения по временным интервалам. Подробнее — в матрице

Где смотреть своё новое среднее время

До конца дня 25 марта в разделе «Среднее время доставки» покажем пересчитанный показатель и остальные значения в таблице — нужно немного времени, чтобы вывести корректные значения после изменений. Поставки при этом по данным из раздела можете планировать уже сейчас — все рекомендации показываются верно. 

Больше о среднем времени доставки и способах его улучшить.

Вебинар про изменения 

Приходите 28 марта в 12:00 мск — подробнее расскажем про улучшения, их влияние на работу и ответим на ваши вопросы. 

Зарегистрироваться

Поделиться:

Поделиться:

Читать также