FBO: начнём оценивать поставки

Тема:
#FBO, #Контроль качества

Вы помогаете нам избегать форс-мажоров на складах, когда вовремя туда приезжаете, привозите точное количество товара и заранее предупреждаете об отменах поставок — решили, что такой подход стоит поощрять. Чтобы всё было справедливо, для начала дадим вашей работе по схеме FBO объективную оценку — с 28 апреля она появится в разделе «Рейтинг продавца».

Из чего складывается оценка

В основу положили три показателя, рассчитанных за последние 60 дней:

  • поставки без опозданий — это поставки, которые вы привезли точно в свой таймслот;
  • точность заявок — смотрим, были ли в итоге брак, излишки и другие погрешности в поставках;
  • отмены поставок вовремя — это отмены, которые вы сделали не позднее 72 часов до времени приезда, закреплённого в заявке.

Идеальное значение — 100%, каждая накладка будет его уменьшать. Для прозрачности все неидеальные поставки отразим в отчёте «Оценка работы по FBO», чтобы вы точно знали, что и когда пошло не так.

На что повлияет оценка

Пока оценка будет рассчитываться только в качестве ориентира и ни на что не повлияет, но в будущем продавцы с высоким процентом смогут получить преимущества — например, приоритет в поставках.

Подробнее об оценке работы по FBO

Оцениваем, потому что ценим!