С 25 июня начнёт действовать новая версия регламента для партнёров, которые продают со своего склада. Внесли пару изменений:
- если сотрудник пункта приёма откажется выдать возвраты, он должен составить акт об отказе и указать там причину. Вам обоим потребуется подписать и забрать по одному экземпляру — от вашей компании это может сделать водитель (пункт 10.6);
- отправлениям, которые относятся к категории опасных, нужна соответствующая маркировка и паспорт безопасности. Список таких товаров и виды маркировки зафиксировали в пункте 5.3.
А с 24 июня будет ещё одно важное изменение, но уже в оферте: уточнили правила продажи брендовых товаров (п. 12 раздела «Заверения и гарантии»):
- бренды смогут контролировать, кто продаёт их товары на маркетплейсе. Пока просто закрепили это правило, когда начнём его применять — расскажем подробности отдельной рассылкой;
- добавили оговорку, что можем снова вернуть товар в продажу, если заблокировали его по жалобе бренда. Для этого вам нужно загрузить в личный кабинет сертификаты на бренд и дождаться их проверки.
Полная версия регламента и договора