Бестселлер

Всё про бизнес и жизнь с маркетплейсами

Что такое Ozon ID

Иконка человечка

На Ozon можно легко переключаться между личным кабинетом покупателя и продавца: для удобства все аккаунты одного пользователя система объединяет в единую учётную запись с помощью Ozon ID. В материале — подробнее об этом сервисе, его отличии от других ID, которые используются на маркетплейсе.

Что такое Ozon ID

Ozon ID — сервис для авторизации на маркетплейсе по номеру телефона. Система создаёт Ozon ID автоматически при регистрации аккаунта. Войти в учётную запись можно одним из этих способов: 

  • по номеру телефона: введите его и одноразовый проверочный код — это может быть код из СМС или последние шесть цифр номера, с которого поступил автоматический звонок;
  • по электронной почте;
  • через Госуслуги;
  • с помощью отпечатка пальца или сканирования лица в приложении на смартфоне;

Подробнее о способах авторизоваться можно прочитать в этой статье.

К одному Ozon ID можно привязать несколько личных кабинетов. Такой подход хорош тем, что:

  • вам не нужно запоминать логин и пароль;
  • данные надёжно защищены, поскольку доступ к аккаунту сможет получить только владелец телефона.

Для безопасности лучше использовать номер, доступа к которому нет у посторонних — даже у сотрудников вашего магазина или членов семьи. Также не стоит регистрировать на свой Ozon ID личный кабинет другого человека.

Чтобы посмотреть учётные данные Ozon ID, перейдите по ссылке: https://id.ozon.ru/. Здесь также можно отредактировать информацию о себе и добавить недостающую. Например, можно указать паспортные данные, привязать аккаунт Госуслуг, сменить номер телефона или email.

Как узнать Ozon ID

Если вы ничего не покупаете на маркетплейсе, а только продаёте, то посмотреть Ozon ID можно в настройках личного кабинета Ozon Seller в разделе «Учётная запись». 

Чтобы попасть в настройки, нужно нажать на иконку короны в правом верхнем углу рядом с названием магазина

Ещё один способ узнать ID аккаунта Ozon — зайти в раздел «Заказы», но уже в кабинете покупателя. Это можно сделать как на сайте маркетплейса, так и в мобильном приложении. К Ozon ID относятся все цифры до дефиса в номере любого заказа.

Выделенная часть в номере заказа — Ozon ID

Для владельцев iPhone есть ещё место, где можно найти Ozon ID: для этого понадобится перейти в приложение Ozon, нажать на смайлик в нижней части экрана и открыть раздел «О приложении» — номер аккаунта будет указан под версией приложения.

Так выглядит раздел «О приложении» на iOS-устройствах

Какие ещё идентификаторы есть на Ozon

Все ID, которые есть на площадке, легко различить по назначению:

  • Артикул — идентификатор, который продавец самостоятельно присваивает каждому товару при загрузке на маркетплейс, — чтобы отличить его от других. В англоязычной версии Ozon он называется Product ID. Артикул товара может состоять из букв и цифр. Например: Tshirt_white_44, Tshirt_red_48. 
Продавец может посмотреть артикулы в разделе «Товары и цены» → «Список товаров» — в личном кабинете 
  • Ozon SKU ID, или код товара, — идентификатор, который система создаёт автоматически при загрузке товара. Состоит только из цифр. Найти Ozon SKU ID можно в карточке товара и в отчётах о продажах.
«Код товара» в карточке товара — это и есть Ozon SKU ID
Ozon SKU ID также получится посмотреть в CSV-отчётах, которые можно скачать в разделах «Товары» и «Аналитика» личного кабинета

Так, Ozon ID нужен для входа в сервисы маркетплейса, в то время как остальные идентификаторы используют, чтобы различать товары.

Как настроить вход в личный кабинет через Ozon ID

Ozon ID можно настроить под себя. Например, владельцу нескольких магазинов необязательно привязывать их к разным Ozon ID, — личные кабинеты можно объединить в один. Для этого нужно зайти в аккаунт продавца и добавить компанию:

Также к Ozon ID можно привязать другой номер телефона, даже если вы потеряли доступ к старому номеру. Для этого понадобится перейти в раздел с информацией об учётной записи и нажать на кнопку «Изменить» рядом с номером телефона.

Телефон можно сменить в ту же минуту, в которую вы записали новый номер в специальное поле, — по коду из СМС. А можно подождать пару недель, тогда новый номер заменит старый автоматически

Номер телефон можно заменить. Вот как это работает:

  • Есть доступ к текущему/старому номеру: сначала подтвердите его — с помощью СМС и звонка. Затем укажите новый номер и таким же способом подтвердите его.
  • Если нет доступа к текущему номеру: сразу вводите новый номер и подтвердите его, но автоматическая смена произойдет через 14 дней.

В «Базе знаний» можно посмотреть инструкцию, как привязать к Ozon ID другой номер телефона или несколько магазинов.

Можно ли отвязать Ozon ID

Ozon ID нужен для авторизации в сервисах площадки, поэтому его нельзя отвязать. Аккаунт продавца и покупателя можно только полностью удалить, если:

  • завершены все заказы;
  • состоялись все выплаты;
  • погашена рассрочка;
  • не действует подписка Ozon Card.

Также в разделе «Единая учётная запись» можно убрать из личного кабинета продавца один из магазинов. Если вы не нашли ответ на свой вопрос об Ozon ID в этой статье и «Базе знаний», пожалуйста, напишите в поддержку.

Поделиться:

Содержание статьи

Микаил Фидан

Микаил Фидан

автор «Бестселлера»

Поделиться:

Читать также