Бестселлер

Всё про бизнес и жизнь с маркетплейсами

Нам пишут: как восстановить доступ к личному кабинету продавца?

Новичкам
#Нам пишут
Личный кабинет Ozon

В этой статье Кирилл Малтызов, руководитель группы публичных коммуникаций с партнёрами, отвечает на вопрос читателя. Вы тоже можете написать нам на bestseller@ozon.ru.

Сергей: 
«Добрый день! Я ИП и продаю товары на Ozon. Личным кабинетом занималась бухгалтер, он был привязан к номеру телефона и почте, которые были доступны только ей. Сейчас бухгалтер не на связи. Можно ли восстановить доступ к личному кабинету Ozon Seller с новой почтой и телефонным номером?»

Здравствуйте, Сергей!

Как вы уже догадались, создавать кабинет с чужими контактными данными было не совсем правильно: мало ли что — и доступ пропадёт.

Но решение есть — напишите на marketplace@ozon.ru и расскажите подробнее о ситуации. Убедимся, что компания на самом деле ваша, и поможем восстановить доступ.

Поделиться:

Ирина Филатова

Ирина Филатова

экс-шефред «Бестселлера»

#Нам пишут #Правила работы

Поделиться:

Читать также