Маркетплейсы помогают покупателям узнавать о новых брендах, и другие новости за 18–24 июля 2023 года

Дайджест новостей 18–24 июля 2023 года

Каждую неделю публикуем главные новости о торговле и бизнесе — для продавцов, агентов ПВЗ и техпартнёров.

Маркетплейсы помогают покупателям узнавать о новых брендах

Опрос издания AdIndex показал, что 41% покупателей впервые видят новые продукты или бренды именно на маркетплейсах, 34% — в офлайн-магазинах, 31% — в рекламе в интернете.

Штраф за нарушение прав потребителей могут ужесточить

«Общественная потребительская инициатива» предлагает Роспотребнадзору ввести штраф в виде 1% от выручки для компаний, которые включают в договор с покупателем ненужные или навязанные услуги.

Госдума рассматривает закон об использовании рекомендательных алгоритмов

В случае принятия закон обяжет владельцев бизнеса предупреждать пользователей, что компания использует рекомендательные алгоритмы, и размещать на своих сайтах соответствующую информацию. Чаще всего алгоритмы используются, например, для настройки рекламы на определённые сегменты аудитории.

Платный возврат товаров при дистанционной торговле могут запретить

Новые поправки в закон «О защите прав потребителей» урегулируют отношения между продавцом и покупателем, который отказался от товара надлежащего качества. Продавец должен будет не только вернуть деньги за сам товар, но и покрыть стоимость пересылки.

В регионах растёт доля онлайн-продаж

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года доля онлайн-продаж в январе — мае 2023 года выросла на 5 п. п. Больше всего покупок совершают на Юге, Урале, в Сибири и на Дальнем Востоке.