Что такое «Отзывы за баллы» и как их запустить
7 ошибок в общении с покупателями на маркетплейсе
И как их избежать
Журнал для предпринимателей о бизнесе с Ozon
Отзывы за баллы — это инструмент продвижения в личном кабинете Ozon, который помогает продавцу получить больше оценок и рецензий на товар, а покупателю — вознаграждение в виде баллов маркетплейса.
Инструмент работает так: клиенты покупают товар с бейджем «Баллы за отзывы», после получения оставляют на него отзывы, а маркетплейс начисляет им на счёт баллы. Так продавец получает обратную связь и комментарии о своём товаре от реальных покупателей, а покупатели ― баллы, которые могут потратить на следующие заказы на маркетплейсе. 1 балл = 1 ₽, баллами можно оплатить до 25% от стоимости товаров.
― Баллы покупателям начисляет Ozon, а продавец один раз в месяц оплачивает инструмент «Отзывы за баллы».
― По статистике Ozon, клиенты переходят на карточки товаров с отзывами до четырёх раз чаще. Поэтому маркетплейс советует сразу запускать для новых позиций в ассортименте инструмент «Отзывы за баллы».
Поделиться:
7 ошибок в общении с покупателями на маркетплейсе
И как их избежать
Как продавать товары для мужчин на маркетплейсах
Свою историю рассказывает основатель REBELGROUP
7 советов Оксаны Самойловой о бизнесе на маркетплейсах
Как уменьшить количество невыкупов и возвратов
Как управлять продажами через приложение Ozon Seller
Где бы вы ни находились