Бестселлер

Всё про бизнес и жизнь с маркетплейсами

8 легендарных сервисов для работы и общения, которые остались в прошлом

Иконки скайпа, аськи

В мае 2025 года работу прекратил Skype — именно с этого приложения началась эпоха онлайн-звонков. Но Skype — не первый и не последний сервис, который стал символом своего времени и потом ушёл на покой. Вспоминаем восемь легендарных цифровых продуктов, которые меняли общение, подход к работе, знакомствам и даже стояли у истоков e-com, но не выдержали конкуренции или не успели за технологиями.

Skype

Skype появился в 2003 году благодаря Янусу Фриису и Никласу Зеннстрёму. Ещё до Skype они запустили один из первых популярных файлообменников Kazaa. Через него пользователи по всему миру скачивали музыку, фильмы и программы. 

Именно Kazaa дал разработчикам опыт работы с технологиями, которые позже легли в основу Skype. Фриис и Зеннстрём придумали, как звонить через интернет, минуя операторов, — общение внутри системы было бесплатным, пользователям предлагалось платить лишь за исходящие вызовы на телефоны. Успех Skype не заставил себя ждать.

В 2005 году Skype был продан eBay за 2,6 млрд $, а в 2011-м Microsoft выложила за него 8,5 млрд $ в надежде закрепиться в сфере онлайн-коммуникаций. 

Кто и как использовал

Skype стал революцией: пользователи могли бесплатно поговорить хоть с заказчиком из Лондона, хоть с бабушкой из Тулы. Видео, звонки, чаты, передача файлов, демонстрация экрана — всё это было ещё до рождения Zoom и Google Meet.

Skype также стал синонимом «удалёнки»: бизнес проводил переговоры, а фрилансеры общались с клиентами. Фраза «созвонимся в скайпе» звучала повсеместно. В пиковые годы — с 2010-го по 2015-й — сервисом пользовались более 300 млн человек ежемесячно.

Упадок и окончательное закрытие

После покупки Microsoft взялась за обновление Skype. Интерфейс менялся часто и непоследовательно, что сбивало с толку, — многие пользователи не понимали, куда нажимать. Приложение становилось всё более тяжёлым, медленным и нестабильным.

Тем временем появились WhatsApp* и Viber, а позже — Zoom и Google Meet. Все они оказались либо проще, либо удобнее. И даже во время пандемии 2020 года, когда, казалось бы, Skype должен был триумфально вернуться, большинство пользователей выбирали что угодно, но не его.

В мае 2025 года Microsoft официально закрывает Skype. Все чаты и контакты перенесут в Microsoft Teams, который стал новым флагманом компании в сфере корпоративного общения.

ICQ

ICQ (от I seek you — «Я ищу тебя») ворвалась в онлайн-мир в 1996 году и стала первым по-настоящему массовым мессенджером. Её разработала команда израильского стартапа Mirabilis, придумав простой и удобный способ общения в реальном времени.

«Аська» совершила мини-революцию в цифровом общении задолго до Telegram или WhatsApp*. В 1998-м сервис купила американская AOL за 287 млн $, а в 2010-м уже сильно потускневшую «аську» приобрела Mail.ru Group (ныне VK) — всего за 187,5 млн $.

Кто и как использовал

В начале 2000-х ICQ стала незаменимым инструментом для бизнеса. Предприниматели, фрилансеры и офисные работники использовали «аську» для быстрой коммуникации с коллегами и клиентами. Яркие статусы — «занят», «отошёл», «невидимый», — характерный звук уведомлений, «цветочек» в трее — всё это стало неотъемлемой частью офисной культуры того времени.

Может быть интересно

6 головоломок, чтобы прокачать предпринимательское мышление

Прочитать

Пик популярности ICQ в России пришёлся на 2004–2008 годы, когда количество пользователей достигало 8–9 млн человек. Номер «аськи» указывали на визитках и в резюме наряду с телефоном и email.

Упадок и закрытие

В 2003 году появился Skype, а в 2009-м — WhatsApp*. С приходом этих сервисов ICQ быстро начала терять аудиторию. Ни редизайны, ни запуск мобильной версии под названием ICQ New не спасли ситуацию. В итоге 26 июня 2024 года сервис окончательно прекратил работу — тихо, без особого шума. Но звук «оу-оу» мы помним до сих пор.

LiveJournal

LiveJournal («Живой журнал», или просто «ЖЖ») появился в 1999 году как личный проект американского студента Брэда Фицпатрика. Он хотел оставаться на связи с друзьями после школы, но в итоге изобрёл целую блог-платформу. В 2007 году сервис купила российская SUP Media, и «ЖЖ» быстро стал главным местом, где Рунет учился говорить, спорить и собирать сотни комментариев под постами.

Кто и как использовал

LiveJournal создал уникальную блогосферу, сочетавшую в себе элементы личного дневника и социальной сети. Здесь писали развёрнутые посты, вели тематические сообщества, подписывались на интересных авторов и комментировали записи. В отличие от современных соцсетей, ориентированных на короткие посты и визуальные материалы, «ЖЖ» был местом больших текстов и глубоких дискуссий.

Особенно «ЖЖ» полюбили журналисты, маркетологи, дизайнеры. Кто-то вёл дневник, кто-то строил личный бренд, а кто-то собирал подписчиков и становился полноценным инфлюенсером (лидером мнений). 

Упадок и нынешнее состояние

С конца 2000-х, когда появились Facebook*, Twitter (теперь X) и другие социальные сети, популярность «Живого журнала» начала снижаться. Пользователям стало лень читать длинные тексты — пришла эпоха мемов, красивых картинок, коротких видео и лаконичных мыслей. Формат «ЖЖ», ориентированный на развёрнутые посты, оказался недостаточно удобным для этого — даже несмотря на техническую возможность публиковать мультимедиа.

В 2025 году LiveJournal всё ещё жив, но утратил статус главной блог-платформы. Многие известные авторы перешли на личные сайты, Telegram-каналы или другие площадки. Тем не менее «ЖЖ» остаётся в памяти как место, где зародилась российская блогосфера и сформировалась культура интернет-дискуссий.

«Молоток.ру»

«Молоток.ру» появился в конце 1999 года и стал первым по-настоящему крупным интернет-аукционом в Рунете — по сути российским eBay. Проект стартовал под крылом netBridge, позже перешёл к CTC Media, а в 2008 году — к Allegro Group. На пике популярности у сервиса было более 200 тысяч новых лотов в день, активная аудитория — свыше 700 тысяч человек. 

Для своего времени «Молоток.ру» стал настоящим прорывом: он показал, что торговля возможна без рынков, объявлений в газетах и встреч на скамейке у подъезда.

Кто и как использовал

На «Молоток.ру» продавали всё подряд: монеты, марки, пылесосы, машины и даже мебель из 90-х. Время от времени встречались настоящие редкости: советские ёлочные игрушки за десятки тысяч, первая Nokia-3310 в коробке, винил с автографом Виктора Цоя, коллекционные куколки из СССР и даже картонные стенды из магазинов «Детский мир». Площадка работала так: нужно было выставить лот, назначить стартовую цену и ждать. Кто предложит больше до окончания торгов, тот и счастливый обладатель вещи. 

Коллекционеры, перекупщики, просто желающие продать ненужное — все стекались на аукцион. Некоторые даже превращали это в бизнес: оформляли витрины, наращивали рейтинги, делали продающие описания — получался прообраз современного e-commerce.

Упадок и закрытие

В 2007 году на рынок вышел Avito, который предложил иной подход: никаких ставок и таймеров — просто товар с фиксированной ценой и контактами продавца. Такой формат оказался удобнее и лучше подходил для локальных сделок. Рынок поменялся, и интерес к «Молотку» начал стремительно снижаться.

К тому же «Молоток.ру» слишком медленно адаптировался к мобильной эпохе. В 2015 году инвесторы свернули финансирование, а в 2018 году проект официально закрылся.

Foursquare

Foursquare стартовал в марте 2009 года — как раз тогда, когда смартфоны начали вытеснять кнопочные телефоны. Сервис был чем-то средним между социальной сетью, навигатором и игрой. Пользователь отмечается в кафе, баре или офисе — и получает значок. Те, кто отмечались чаще всех, — получали статус «мэра» локации. 

Foursquare основали Деннис Кроули и Навин Сельвадурай — идея выросла из их предыдущего стартапа Dodgeball: пользователи указывали адрес, где их можно будет найти, а друзья получали СМС об этом. Проект выкупил Google, но быстро его закрыл.

Кто и как использовал

На пике популярности — с 2010 по 2012 год — Foursquare стал приложением городской молодёжи, фрилансеров, тусовщиков и тревел-блогеров. Каждый чекин (отметка геолокации) был как мини-событие: «Я в „Даблби“ на Маяковке», «Мэр в „Сцене“ третий день подряд». За частые посещения можно было собирать бейджи — например, «Путешественник» или «Ночная сова».

Foursquare быстро стал интересен бизнесу. Кафе, магазины, кинотеатры — все начали предлагать за чекины скидки, акции и бонусы. Starbucks, например, дарил кофе «мэрам» своих точек, а Target выпускал лимитированные бейджи к Чёрной пятнице.

Упадок и трансформация

В 2014 году Foursquare решил всё поменять. Приложение разделили: рекомендации по локациям остались в Foursquare, а чекины переехали в новое приложение — Swarm. Пользователи запутались: одно приложение — чтобы отметиться, другое — чтобы найти, куда пойти. Тем временем Facebook*, Instagram* и Twitter добавили геометки, сторисы и другие функции, которые позволяли делать всё в рамках одной платформы. Пользователи постепенно переключились именно на них.

Что сейчас

Пользовательская версия Foursquare — приложение с чекинами, бейджами и статусами — закрылась в декабре 2024 года. Но сама компания не исчезла: Foursquare сместила фокус на B2B-направление и теперь разрабатывает геолокационные технологии для бизнеса. Она предоставляет инструменты для анализа передвижений пользователей, персонализированных рекомендаций и таргетированной рекламы.

Foursquare сделал геолокацию заметной частью пользовательского опыта и даже придал ей оттенок игры: отметки в кафе, бейджи, соревнования с друзьями привлекали внимание. Но главное — Foursquare показал бизнесу, что каждый человек с телефоном в руке и включённой геолокацией может быть потенциальным клиентом.

Может быть интересно

Как продвинуть бизнес на «Яндекс Картах» и в 2ГИС

Подробнее

Ask.fm

Ask.fm появился в 2010 году в Латвии. Запустили его Иля и Марк Терех, вдохновившись американским сервисом Formspring. Идея была простой: дать людям возможность задавать вопросы — в том числе анонимно.

Сервис быстро стал популярен во многих странах: подростки и молодёжь с головой погрузились в мир анонимных признаний, странных вопросов и нескончаемых «отвечу честно». Пик пришёлся на 2012–2014 годы. Если вам было от 13 до 25, вы либо сами заводили аккаунт на Ask.fm, либо точно знали кого-то, кто отвечал там на вопросы каждый день.

Кто и как использовал

Сервис использовали как форму самопрезентации: кто-то отвечал глубоко и философски, кто-то — остроумно, кто-то — провокационно, чтобы подогреть интерес. Вопросы крутились вокруг любви, дружбы, внешности, планов на будущее и личных мелочей — всё то, что волнует подростков, но о чём не всегда удобно спросить в лоб.

В таком формате с аудиторией общались блогеры и эксперты из разных сфер. Некоторые даже использовали платформу как инструмент исследования аудитории.

Упадок и закрытие

Анонимность, которая сделала Ask.fm популярным, в итоге обернулась против него. Сервис начали критиковать за случаи кибербуллинга, а громкие трагедии, связанные с подростковой травлей, навсегда запятнали репутацию платформы. Бренды уходили, а родители, школы и СМИ били тревогу.

В 2014 году сервис выкупил американский Ask.com (входит в IAC), а в 2016-м проект перешёл к Noosphere Ventures. В это время уже набирали популярность Instagram* и Snapchat, чуть позднее к ним присоединился TikTok. Все эти платформы позволяли общаться, но в публичном и понятном формате, без токсичных вопросов от анонимных пользователей. Когда Instagram* добавил функцию ответов на вопросы в сторис, Ask.fm окончательно утратил свою уникальность.

Осенью 2024 года стало известно, что Ask.fm прекратит работу: регистрация новых пользователей остановилась 24 октября, а 1 декабря платформа была официально закрыта. Так завершилась история одного из самых громких подростковых сервисов 2010-х. Однако Ask.fm не только показал опасность анонимности, но и создал пространство, где пользователи могли быть честными, смешными, резкими, неидеальными.

Clubhouse

Clubhouse появился весной 2020 года — в разгар первой волны пандемии COVID-19, когда почти весь мир сидел дома на карантине. Приложение запустили Пол Дэвисон и Рохан Сет и сразу выбрали стратегию ограниченного доступа: войти можно было только по приглашению. Кроме того, сначала сервис был доступен только пользователям iOS. 

Эксклюзивность плюс свежий формат — живые голосовые чаты без записей и повтора — сделали своё дело. Люди ждали приглашения, искали ссылки в Telegram-чатах и даже покупали на eBay. Сам Clubhouse стал чем-то вроде элитного клуба для тех, кто «в теме», — айтишников, стартаперов, медийщиков.

Кто и как использовал

Clubhouse стал площадкой для нетворкинга, ток-шоу, мини-конференций и просто вечерних посиделок с незнакомцами. Для этого всё совпало идеально: пандемия, нехватка живого общения, смартфоны в каждом кармане. Предприниматели презентовали стартапы, эксперты делились опытом, звёзды типа Илона Маска и Марка Цукерберга заходили в «комнаты» и устраивали прямые эфиры, которые потом обсуждали в новостях.

На пике — весной 2021 года — Clubhouse оценивали в 4 млрд $, а количество загрузок перевалило за 10 миллионов. Казалось, до появления голосовых инфлюенсеров оставался один шаг, но сделать его так и не удалось.

Упадок и нынешнее состояние

Взлёт Clubhouse оказался краткосрочным. Конкуренты не дремали: Facebook*, Twitter, Telegram и другие крупные платформы быстро внедрили свои голосовые комнаты — и сделали это там, где у пользователей уже были друзья, подписки и привычка заходить каждый день. Когда Clubhouse отказался от модели регистрации по приглашениям, платформа лишилась главного триггера — ощущения элитного закрытого клуба. Интерес стал угасать.

Может быть интересно

7 приёмов в продвижении, которые больше не работают

Прочитать

К концу пандемии многие просто вернулись к привычному офлайн-общению. Формат Clubhouse стал казаться неудобным: чтобы быть в эфире, нужно было подстраиваться под расписание. Монетизации тоже не было: спикеры не зарабатывали, энтузиазм падал.

К 2023 году активность в Clubhouse заметно упала. Он уже не выглядит как платформа, способная перевернуть рынок. Скорее, как уютная комната с выключенным светом, где всё ещё можно послушать чей-то голос.  

Periscope

Periscope — платформа для прямых видеотрансляций (стримов) — стартовала в марте 2015 года и сразу привлекла к себе много внимания. Ещё до официального релиза её выкупил Twitter за 100 млн $. Идея казалась мощной: нажал кнопку — и ты в эфире, а весь мир может смотреть, что происходит у тебя перед глазами. Для 2015 года это было почти волшебство.

Создатели Кайвон Бейкпур и Джо Бернштейн хотели, чтобы каждый мог стать живым репортёром. В первый же год в Periscope провели более 200 млн трансляций — успех был моментальным. Многие пользователи воспринимали платформу как «видеотвиттер».

Кто и как использовал

Periscope очень быстро стал универсальным инструментом для стримов. Журналисты вели прямые эфиры с мест событий — без камер, монтажей и спутниковых фургонов. Блогеры и звёзды импровизировали на камеру и отвечали на вопросы аудитории или стримили со съёмочных площадок. Бренды транслировали запуски продуктов, мероприятия и даже показы мод. А обычные пользователи выходили в эфир просто для того, чтобы «поговорить с миром»: показать прогулку, порассуждать вслух или что-то приготовить.

У Periscope были свои фишки: лайки-сердечки, которые летели по экрану в реальном времени, и возможность пересмотреть стрим в течение 24 часов. Всё это вместе с интеграцией в Twitter позволяло быстро набирать аудиторию — особенно тем, у кого уже были подписчики.

Упадок и нынешнее состояние

Как это часто бывает с цифровыми революциями, конкуренты не дремали. Очень скоро Facebook*, Instagram*, YouTube и Twitch запустили собственные стриминговые функции — причём внутри уже обжитых экосистем, где у пользователей были друзья и подписчики.

Параллельно у Periscope начали возникать проблемы: платформа долго оставалась без понятной системы монетизации — стримерам просто не было смысла оставаться. Добавим к этому технические ограничения, слабую модерацию и ощущение, что сам Twitter уже не очень понимал, что делать с этим сервисом.

Twitter в декабре 2020-го объявил о закрытии сервиса. Periscope отключили 31 марта 2021 года, а стримы интегрировали в основной Twitter. Сама идея стриминга осталась жива и перекочевала в другие проекты.

Что в итоге

Каждый из сервисов отвечал запросам своего времени, у каждого были сильные и слабые стороны и особая атмосфера. Но в итоге кто-то не справился с конкуренцией, кто-то не нашёл модель монетизации, а кто-то просто стал ненужным в быстро меняющемся цифровом мире. Однако все они сыграли свою роль: задали тренды, научили нас новым форматам общения, а также подготовили почву для продвижения брендов и ведения бизнеса в цифровой среде.

* Facebook, Instagram и WhatsApp принадлежат Meta, которая признана в РФ экстремистской организацией и запрещена

Подпишитесь на наши сообщества в сети «ВКонтакте» и в Telegram, чтобы знать всё о бизнесе на Ozon, быть в курсе новостей для предпринимателей и получать полезные лайфхаки для работы и жизни.

Подписаться на сообщество в Telegram

Подписаться на сообщество в сети «ВКонтакте»

Поделиться:

Содержание статьи

Микаил Фидан

Микаил Фидан

автор «Бестселлера»

Поделиться:

Читать также