FBO: убрали ограничения для недорогих товаров и обновили регламент

О продаже товаров стоимостью до 300 ₽

С 22 августа с большинства наших складов снова предлагаем товары стоимостью до 300 ₽ покупателям со всей страны. Оставили всего несколько исключений — из-за слишком долгой и сложной логистики:

из Хабаровска доставляем только в пределах кластера и в Сибирь;

из Красноярска доставляем только в пределах кластера и на Дальний Восток;

из Калининграда доставляем только в пределах кластера;

со складов Софьино, Павловская Слобода, Адыгейск, Шушары, Гривно не доставляем в Казахстан, Беларусь, Кыргызстан.

Такой шаг поможет перед высоким сезоном ускорить продажу того, что уже лежит на складах. А значит, места для новых товаров станет больше.

Будем постоянно следить, как изменение сказывается на логистике — если при росте спроса:

будем без труда справляться с потоком заказов — постараемся снять и остальные ограничения;

нагрузка на какие-то маршруты будет сильно расти — можем временно включать ограничения на межкластерную продажу для недорогих товаров.

может заинтересовать

Как продвинуть товар в поиске на Ozon

Прочитать

О доставке возвратов с поставки силами Ozon

С 1 сентября 2023 года добавили небольшие правки в регламент FBO — перенесли из п. 8.5 в п. 17 условия доставки возвратов нашими силами к вам на склад. В целом, ничего не поменялось:

для заказа такой услуги нужно в заявке на вывоз указать способ «Доставка»;

перед началом приёмки возвратов и в её конце нужно дать нашему сотруднику отсканировать штрихкод из личного кабинета;

при приёмке вы сверяете список товаров в заявке на вывоз с тем, что вам привезли. Если есть расхождения, сотрудник должен тут же изменить список. После окончания приёмки оспорить количество тарных мест не получится, но сможете в течение трёх дней оформить возражение с прикрепленным видео приёмки и распаковки, если не досчитаетесь каких-то товаров или заметите на них повреждения.

Упомянули эту услугу теперь и в п. 9.18 — указали, что можете воспользоваться ей для вывоза товаров.