Изменения в договоре с 20 июня и 3 июля 2023 года

С 20 июня 2023 года закрепим (п. 2 раздела «Требования к товару»), что на Ozon нельзя продавать:

• на FBO — зеркала при размере одной из сторон более 50 см; 
• на всех схемах — устройства для потребления продукции с никотином и саму такую продукцию, включая безникотиновые жидкости, смеси, гели. Продажа этих товаров на площадке ограничена уже давно, но для ясности перечислили все разновидности. 

Остальные изменения вступят в силу с 3 июля 2023 года.

О взаиморасчётах

Поправили даты регулярных выплат, чтобы создать небольшой запас по времени (п. 3.7). Будем перечислять вам деньги: 

• первый платёж — в течение 25-27 чисел отчётного месяца;
• второй платёж — через 10-12 календарных дней с даты согласования отчётных документов, то есть до 15-17 числа следующего месяца.

Добавили, что можем отправлять вам выплаты не только самостоятельно, но и поручать эту задачу партнёрам — тогда деньги придут со счёта другой компании (п. 2 раздела «Взаиморасчёты»).

О контроле нарушений

При публикации товаров

Дополнили список случаев, когда применяем услугу по обработке нарушений (п. 1.3 раздела «Карточка товара»). Можем скрыть товар и удержать из заработка продавца по 10 000 рублей, если обнаружим в карточке:

• запрещённую информацию — например, номер телефона, ссылку на другой сайт или нецензурную лексику — это правило уже было в договоре;
• запрещённый к продаже товар;
• поддельные товары — например, те, которые пытаются продать под видом известной торговой марки, но на самом деле они такими не являются.

При отгрузках

Если передадите на склад Ozon или в нашу доставку товары из списка запрещённых, имеем право утилизировать их без отдельного предупреждения (п. 1.3 (г) раздела «Утилизация товара»).

FBO: о кросс-докинге

Добавили, что если поставка кросс-докингом так и не окажется на конечном складе спустя 90 дней после истечения срока приёмки, возместим вам стоимость товаров, как утраченных (п 3.1.2 Приложения №1).

И зафиксировали уже привычное правило: плату за кросс-докинг рассчитываем исходя из того, как вы передаёте товары — в коробках или на паллетах (п 12.8 регламента FBO). Условие относится к поставкам на все сортцентры и склады, кроме «Хоругвино» и «Хоругвино (негабарит)» — там рассчитываем стоимость кросс-докинга только по паллетам, даже если передаёте товар в коробках.

FBS: о документах

Мы с вами уже привыкли, что при передаче отправлений на пунктах Ozon бумаги не нужны. Поэтому готовимся сделать финальный шаг и вообще отказаться от документов при поштучной отгрузке — их целиком заменят статусы отправлений в разделе «FBS» → «Заказы с моих складов» (п. 2.5 раздела «Расширенный пакет» Приложения №2). 

Пока только подготовили почву для изменения. Обязательно предупредим, когда перестанем формировать в личном кабинете:

• акты приёма-передачи и акты о расхождениях — как обычно, вы прямо на пункте контролируете, что заказы, которые передали нам, получили отметку «Доставляются», а недостающие позиции перешли в статус «Не принят на СЦ»;
• транспортные накладные — если вы привыкли смотреть там стоимость отгрузки, сможете делать это через отчёт по заказам.

О продвижении

Пара косметических правок. Во-первых, скорректировали названия кнопок, нажимая на которые вы соглашаетесь с условиями акции «Баллы за отзывы» (пп. 1.3 и 1.5 раздела 14 регламента по продвижению). Теперь они соответствуют интерфейсу личного кабинета:

• «Добавить товары» — при редактировании списка позиций, участвующих в акции;
• «Применить значения» — при выборе количества начисляемых покупателям баллов;
• «Сохранить и запустить»/«Создать акцию» — когда даёте старт сбору отзывов.

Во-вторых, убрали упоминание о счёте на оплату услуг продвижения, который присылаем, если заработка продавца не хватает. В такой ситуации достаточно просто погасить общую задолженность на площадке (п. 2.6 Приложения № 3).

Полная версия договора, регламента по продвижению и регламента FBO