Новое в договоре: OzonGPT и другие изменения

О запрещённых товарах

Опасные товары на FBO и FBS. Считаем нарушением, когда продавец добавляет товары в неподходящую для них категорию, чтобы обойти ограничения площадки. Например, размещает агрохимикаты, разрешённые для продажи только по схеме realFBS, как бытовую химию, которую можно продавать по схемам FBO и FBS.

Поэтому с 17 апреля 2025 года добавим правило: если из-за неверно указанной категории мы всё же доставим опасный товар покупателю и он захочет от него отказаться, вернём клиенту деньги и оставим товар — не сможем принять его в обратную логистику (п. 1.2 раздела «Возврат и вывоз товара»).

Топливные брикеты и роллы для розжига на FBS. С 4 апреля 2025 года снимем ограничение на перевозку таких товаров — сможете продавать их со своих складов по схеме FBS (п.2 раздела «Требования к товару»). Поставлять топливные брикеты и роллы для розжига на склады Ozon по-прежнему нельзя.

О генераторе описаний

Скоро сможете генерировать описание ваших товаров через нейросеть, не подключая сторонние сервисы. Уже тестируем с некоторыми продавцами встроенный инструмент для этого — OzonGPT. Обязательно отдельно расскажем, когда он заработает для всех. А пока с 17 апреля 2025 года зафиксируем правила использования сервиса в договоре (п. 1.1.2 раздела «Карточка товара» и раздел «Комиссии и тарифы»).

FBS: о возмещении убытков

С 10 апреля 2025 года обозначим в п.12.3 регламента FBS порядок компенсации подмен и потерь по вине мошенников, когда мы подключили к расследованию правоохранительные органы. В этом случае от вас могут потребоваться дополнительные документы, которые позволяют точно идентифицировать пропавший товар, — например, IMEI или серийный номер. Только если вы предоставите эти данные, суд сможет признать вас потерпевшим — на этом основании возместим вам стоимость утраченных товаров.