Появятся отзывы от постоянных покупателей

До сих пор покупатели могли оставить лишь один отзыв на товар, даже если купили его несколько раз. С 21 мая клиенты смогут поставить новую оценку товару, если купили то, что раньше уже оценивали. Учитывать повторные отзывы при расчёте оценки товаров будем по общим правилам.

Вот какие в этом плюсы для вас.

• Отзывы начнут появляться чаще — будем запрашивать обратную связь и у тех, кто ещё не оставлял отзыв, и у тех, кто уже дал оценку, но купил товар вновь.
• Покупатели, заказывающие регулярно, смогут подсветить в отзывах вашу работу над товаром — например, рассказать, что новая партия сумок теперь шьётся из мягкой кожи или салат в этот раз свежее.
• Улучшения будут на виду — если впечатление покупателя изменилось в лучшую сторону, вместо отредактированного старого отзыва вы получите свежий, который отобразится первым в общем списке.

Важно: инструмент «Отзывы за баллы» пока не будет работать для повторных отзывов. Если покупатель уже оставлял отзыв раньше и заказал товар снова, он сможет оставить на него отзыв только вне акции и не получит баллы взамен. 

Подробнее об отзывах покупателей