Бестселлер

Журнал для предпринимателей о бизнесе с Ozon

Чем различаются схемы работы на Ozon

Девушка выполняет несколько задач

Маркетплейс — это торговый партнёр, и с ним, как и в любом бизнесе, всегда можно договориться о комфортных условиях сотрудничества. Поэтому на Ozon действуют три схемы работы: продажи со склада маркетплейса (FBO), продажи со своего склада (FBS) и продажи со своего склада с доставкой сторонними перевозчиками (realFBS). В этой статье поможем вам определиться с самым выгодным вариантом для вашего дела.

Продажи со склада маркетплейса, или FBO

FBO — торговля со склада Ozon. Продавцу нужно только регулярно делать поставки, все остальные операционные процессы — забота маркетплейса. 

Предположим, вы арендуете производственный цех на выходные, где варите джемы по рецептам своей бабушки. Когда смена подходит к концу, готовые баночки нужно упаковать в коробки и где-то разместить. Склада у вас нет, в квартире места не хватит. Лучший вариант в этом случае — ещё до начала смены сделать заявку на поставку джемов на ближайший склад Ozon и отвезти туда готовую продукцию в конце рабочего дня. Уже через несколько часов после приёмки она появится в продаже.

Как работает

  1. Продавец привозит товары на склад Ozon, соблюдая все стандарты упаковки товаров.
  2. Маркетплейс размещает продукцию на складе.
  3. Сотрудники Ozon принимают заказы и упаковывают товар, а затем передают его в свою службу доставки.
  4. Покупатель получает товар в пункте выдачи или у курьера. Вернуть товары можно также в пункте выдачи или курьеру.
 

Продавец

Ozon

Поставка товаров на склад

 

Размещение продукции на складе 

 

Отслеживание заказов

 

Сборка и упаковка заказов

 

Доставка

 

Выдача товара покупателю

 

Кому подходит

Юридическим лицам, ИП или самозанятым, которые хотели бы сосредоточиться на своём производстве или поставках товара, а операционные задачи передать маркетплейсу.

В чём преимущества FBO

  • Эта схема подходит почти всем предпринимателям, ведь Ozon берёт на себя все ежедневные заботы — определяет сроки доставки, обновляет статусы заказа в приложении, привозит товары в пункт или постамат, передаёт их курьеру, выдаёт покупателю, оформляет возвраты и забирает их. 
  • Товары на складах Ozon можно разместить ближе к покупателям, а значит ускорить их доставку в разы и увеличить таким образом продажи. 
  • Даже если у продавца уже есть склад имеет смысл работать по FBO — чтобы расширить географию продаж, уменьшить нагрузку на собственную логистическую службу или сотрудников.
  • Все категории товаров можно бесплатно размещать на складах Ozon от 90 дней.
  • Вознаграждение Ozon за продажу по FBO в среднем на 1% ниже, чем на других схемах работы.

по этой теме

Как не платить за размещение и логистику

Прочитать

Обратите внимание

  • Так как Ozon соблюдает все санитарные и пожарные нормы на своих складах, а также гарантирует безопасность товаров при перевозке, некоторые позиции не подходят для продажи по FBO. 
  • Товары тяжелее 80 кг получится разместить не на всех складах Ozon.
  • Электронный документооборот обязателен для ювелирных изделий, поставок на склад «Хоругвино (негабарит)», в распределительные центры и дарксторы, а также для товаров с маркировкой в «Честном ЗНАКе» и сертификацией в «Меркурии».

Валерий уже пять лет заказывает сушёные экзотические фрукты из Таиланда и продаёт их в России. Сухофрукты не нуждаются в маркировке, очень мало весят и входят в список товаров, которые разрешено хранить на складах Ozon. Зная средний объём продаж в месяц и оборачиваемость товаров, Валерий делает поставки один раз в две недели на склад в своём городе. До того как отгрузить продукцию на фулфилмент, хранит её у себя на кухне. Таким образом, все заказы приезжают к покупателям всегда в срок, у товаров Валерия постоянно растёт рейтинг, а сам предприниматель тратит на работу не более двух часов в день. 

Продажи со своего склада, или FBS

FBS — отгрузка товара со склада продавца и доставка силами Ozon. В этом случае продавец самостоятельно отслеживает заказы, собирает их и привозит в удобный ему пункт приёма маркетплейса, а Ozon доставляет заказы до покупателя.

ООО «Карусель» уже много лет продаёт мебель из ДСП в Саратове. Производство находится в пригороде, а в центре города открыт шоурум с образцами кроватей, столов и стульев. Все эти изделия есть в небольшом количестве на складе. Как только на Ozon поступает заказ, кладовщик собирает и упаковывает посылку по стандартам маркетплейса, и в течение суток водитель отгружает его в пункт приёма. До покупателя заказ везёт Ozon. 

Как работает

  1. Продавец создаёт склад в личном кабинете и выбирает один тип товаров: обычные или со специальными условиями доставки. Чтобы продавать оба типа товаров, нужно создать два склада.
  2. Когда появляется заказ, продавец самостоятельно собирает и упаковывает его по стандартам Ozon.
  3. В забронированное время продавец привозит готовый к отправке товар в пункт приёма или вызывает курьера.
  4. Из пункта приёма в пункт выдачи заказов или в руки покупателя заказ доставляет Ozon.
 

Продавец

Ozon

Поставка товаров на склад

 

Размещение продукции на складе 

 

Отслеживание заказов

 

Сборка и упаковка заказов

 

Доставка

 

Выдача товара покупателю

 

Кому подходит

Продавцам, у которых есть собственный склад, но нет своей службы доставки. Также схема отлично подойдёт для продажи товаров, которые невозможно размещать на складах Ozon, в том числе для крупногабаритного ассортимента.

В чём преимущества

  • В отличие от FBO, не нужно сначала поставлять товары на склад маркетплейса, поэтому эта схема подходит, чтобы быстро выйти на площадку или протестировать спрос на новый товар.
  • Не нужен электронный документооборот.

Пройти бесплатный курс о схемах продаж на Ozon

Обратите внимание

  • Как и с FBO, Ozon не принимает на доставку огнеопасные товары, аэрозоли, пиротехнику и другую продукцию, которая требует специальных условий транспортировки. Сверьте свой ассортимент со списком таких товаров
  • Есть чёткие сроки сборки заказа и доставки в пункт приёма — 24 часа. Для товаров под заказ — до 7 дней. Время доставки продавец рассчитывает самостоятельно.
  • На доставку не принимаются товары весом более 125 кг и длиннее 2,5 метра по одной из сторон.

Продажи со своего склада с доставкой сторонним перевозчиком, или realFBS

Схема работы realFBS предполагает, что Ozon используется только как торговая площадка. Все остальные процессы — от сборки заказа до доставки товара — берёт на себя продавец. При этом есть три варианта работы по такой схеме: Standard, Comfort и Express.

ООО «Ваш дизайнер» производит садовые скульптуры из бетона в Красноярске, склады компании открыты во всех городах-миллионниках. Доставка товаров возможна в пределах 300 км от каждого склада, так как для перевозки скульптур требуется специальная упаковка и грузовые автомобили. Сотрудники компании в течение рабочей недели самостоятельно принимают и упаковывают заказы и доставляют их покупателям по адресу.

может заинтересовать

Как правильно организовать видеонаблюдение на складе

Прочитать

Как работает

  1. Когда приходит заказ, продавец самостоятельно собирает и упаковывает товар по стандартам Ozon или транспортной компании, с которой сотрудничает. 
  2. Доставляет заказы перевозчик, которого выбрал продавец — транспортная компания, партнёры Ozon, «Почта России», курьер или штатный водитель.
 

Продавец

Ozon

Публикация товаров на сайте и привлечение клиентов 

Поставка товаров на склад

 

Размещение продукции на складе 

 

Отслеживание заказов

 

Сборка и упаковка заказов

 

Доставка

 

Выдача товара покупателю

 

Кому подходит

Компаниям и физлицам, у которых есть собственный склад и хорошо налажена сборка и доставка товара. По такой схеме удобно продавать крупногабаритные товары весом до 5000 кг и те, что нуждаются в сборке на месте, например мебель. RealFBS Comfort и Express — ускоренная сборка и доставка заказов — идеальна для товаров, которые нужны здесь и сейчас: живые цветы, воздушные шары, корм для животных, торты.

В чём преимущества

  • Можно продавать товары, которые не подходят для FBO или FBS — например огнетушители или удобрения.
  • Единственное ограничение на товары — вес не более 5 тонн. Товары, запрещённые законом и правилами Ozon, недоступны для продажи по любой из схем.
  • Продавец самостоятельно определяет географию продаж и загрузку своих складов.
  • Товары можно доставлять круглосуточно, для этого достаточно найти подходящую курьерскую службу.
  • Продавец может настроить тариф доставки и, например, разделить её стоимость с покупателем.

Обратите внимание

  • У всех транспортных компаний свои требования к товарам. Кто-то не возит игрушки для взрослых, а другие не принимают продукты питания. Для разных категорий товаров можно подключить разные службы доставки.
  • У схемы realFBS Comfort и Express есть чёткие сроки сборки и доставки: чаще всего покупатель должен получить заказ в течение 1–3 или 8 часов, точное время рассчитывается системой автоматически.

Сравним все три схемы

 FBOFBSrealFBS
Поставка товаров на складПродавецПродавецПродавец
Размещение продукции на складеOzonПродавецПродавец
Отслеживание заказовOzonПродавецПродавец
Сборка и упаковка заказовOzonПродавецПродавец
ДоставкаOzonOzonПродавец

Как выбрать схему работы на Ozon

Выбирайте такой способ сотрудничать с маркетплейсом, который будет выгодным для вашего бизнеса. Для этого учитывайте:

  • Скорость продажи товара, его востребованность. Самая простая и удобная схема работы на Ozon — через склад маркетплейса, то есть FBO. Но если товар может ждать своего покупателя по несколько месяцев, то такая схема быстро станет убыточной, ведь за каждый день пользования складом после бесплатного периода нужно заплатить.
  • Специфику продукции. Пиротехника, огнетушители, агрохимикаты и другая продукция, которая требует особых условий хранения и перевозки, доступна для продажи только по схеме realFBS. 
  • Ваши логистические возможности. Если компания давно на рынке и у неё есть свой склад, но нет доставки, логично подключить схему FBS. Для бизнесов, которые наладили собственную систему доставки и хранения и она устраивает по цене и качеству, лучше подключать realFBS.

Станьте продавцом Ozon

Всё уже готово для вашего бизнеса: зарегистрируйтесь на маркетплейсе бесплатно и загрузите товары

Поделиться:

Содержание статьи

Наталья Буткина

Наталья Буткина

автор журнала «Бестселлер»

Поделиться:

Читать также