Есть ли штрафы на Ozon и как маркетплейс борется с нарушениями
7 причин выйти на Ozon.kz продавцам из Казахстана
От регистрации и обучения до логистики и доставки
Журнал для предпринимателей о бизнесе с Ozon
Для предпринимателей из Казахстана выход на Ozon и на российский рынок может стать рывком в бизнесе. Тем более что между странами давно налажены торговые отношения, а это возможность заполучить десятки миллионов потенциальных покупателей, которую просто нельзя упускать. Рассказываем, как смело выйти на самый узнаваемый российский маркетплейс и продавать не только в Казахстане и России, но и в других странах.
Популярность маркетплейсов в Казахстане только растёт: в 2023 году объём продаж вырос на 33% — это плюс 50 млн покупок. По итогам 2 квартала 2024 года:
А в России на Ozon уже заказывают более 51 млн активных покупателей, и ещё несколько миллионов, благодаря развитой логистике, — в Армении, Беларуси и Киргизии. Летом 2024 года открылись продажи товаров из Китая в Казахстан.
Стабильный спрос на товары и рост заказов означает, что Ozon Kazakhstan будет развивать сотрудничество с казахстанскими предпринимателями и инвестировать деньги в местных продавцов. Например, маркетплейс уже сократил сроки доставки благодаря открытию логистических центров в Астане и Алматы в прошлом году.
Самые популярные вопросы среди казахстанских предпринимателей — о взносах, обучении и логистике. Ответим на каждый из них:
Опыт некоторых предпринимателей на казахских маркетплейсах не самый удачный, потому что площадки требуют оплату за регистрацию и годовые взносы.
Стать продавцом на Ozon.kz можно совершенно бесплатно буквально за четыре шага. Никаких годовых взносов не предусмотрено.
Маркетплейс поддерживает продавцов и словом, и делом, поэтому всем без исключения открыт доступ к бесплатным ресурсам и курсам Ozon.
Маркетплейс не начисляет денежных штрафов продавцам, но может приостановить работу магазина, заблокировать карточку товара или начислить плату за дополнительные услуги при нарушении закона Российской Федерации или договора Ozon. Подробнее об этом — в «Базе знаний».
На Ozon.kz можно подключиться к трём схемам работы — FBO, FBS и realFBS. Каждый продавец может выбрать ту, которая ему подходит больше, или совмещать их между собой. От схемы продаж зависит хранение и доставка товара, то есть логистику можно либо взять на себя, либо полностью доверить маркетплейсу.
На Ozon.kz ваши товары будут продаваться не только в Казахстане, но и в России, Беларуси, Киргизии и Армении.
FBO | FBS | realFBS | |
---|---|---|---|
Кто поставляет товары на склад | Продавец | Продавец | Продавец |
Где размещаются товары | Склад Ozon | Склад продавца | Склад продавца |
Кто отслеживает и пакует заказы | Ozon | Продавец | Продавец |
Как отправлять заказы |
| Привезти заказы в сортцентр или пункты выдачи заказов | Привезти заказы в сортцентр или пункты выдачи заказов партнёра-перевозчика или передать на доставку своей транспортной службе |
Кто доставляет | Ozon | Ozon | Продавец собственными силами или логистическая служба, с которой он сотрудничает |
У Ozon.kz круглосуточная поддержка не только на русском, но и на казахском языке, а ещё активно развивается тематическое сообщество в Телеграме.
Подписаться на сообщество в Телеграме
На Ozon.kz более 20 инструментов продвижения товаров и рекламы: и поднятие в поисковой выдаче, и видеобаннеры, и бонусы продавца, и даже пакеты с ТВ-рекламой. Одним словом, есть варианты на любой вкус и кошелёк. Подробнее о продвижении расскажет «База знаний».
Чтобы стать продавцом на Ozon.kz, нужно быть юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем. Вот какие документы понадобятся, чтобы создать личный кабинет:
Юридическим лицам | Индивидуальным предпринимателям | |
---|---|---|
Тип документа | Справка о зарегистрированном юридическом лице, филиале, представительстве | Уведомление о начале деятельности в качестве индивидуального предпринимателя |
Кем выдаётся | Государственная корпорация «Правительство для граждан» | Государственная корпорация «Правительство для граждан» |
Также под рукой должен быть ваш номер мобильного телефона и email. Email, который заканчивается на *.co или *.su, зарегистрировать на Ozon.kz не получится.
Чтобы завершить регистрацию, нужно выбрать страну, из которой вы будете продавать. Важно сделать это правильно, потому что изменить её будет нельзя. Также нужно внести ИНН, юридическое название, платёжные реквизиты, наименование валюты, с которой будете работать, и название вашего магазина — последнее можно изменить позже, если вы ещё не уверены в нём.
Если выбираете российский рубль, то дополнительно нужно заполнить реквизиты банка-корреспондента.
Если всё заполнено правильно, то на почту придёт письмо с активацией. Пошаговую инструкцию по регистрации на площадке ищите в «Базе знаний».
Чтобы регистрация завершилась успешно, нужно подписать оферту — это электронный договор с площадкой.
Важно принять оферту не позднее 30 дней после активации аккаунта. В противном случае кабинет заблокируют.
Перед тем как загружать ассортимент на площадку, нужно убедиться, что ваши товары не входят в список запрещённых к продаже: этот лист небольшой, туда входят, например, ювелирные украшения и драгоценные камни. Есть товары, для которых нужны специальные документы: например, экспресс-тесты, медицинские изделия и фотоэпиляторы.
Бывает так, что продавец ещё не решил, что хочет продавать. Решить дилемму поможет раздел аналитики «Что продавать на Ozon» в личном кабинете. Он доступен всем зарегистрированным продавцам. Подробнее — в «Базе знаний».
Вы можете хранить и доставлять товары по FBO, FBS и realFBS или совмещать схемы работы между собой. Подробнее о настройке каждой — в «Базе знаний».
После того как вы завершили регистрацию, загрузили товары и настроили хранение и доставку, ваш магазин готов принимать заказы.
По всем вопросам можно написать в поддержку Ozon.
Содержание статьи
Почему Ozon можно доверять
Что нужно знать, чтобы начать продавать на Ozon
Как выйти на Ozon Kazakhstan: шаг за шагом
автор журнала «Бестселлер»
Поделиться:
7 причин выйти на Ozon.kz продавцам из Казахстана
От регистрации и обучения до логистики и доставки
Может ли самозанятый продавать аромасаше и диффузоры?
На вопрос читателя отвечает Иван Емельянов, эксперт маркетплейса
Как оформлять карточки товаров для разных поколений
От бумеров до поколения альфа
Как продавать салюты и бенгальские огни на Ozon?
Сколько денег может получить ИП за больничный и декрет
Дайджест рекламной платформы: сентябрь 2024 года
Главные изменения месяца