Как быстро получить первые отзывы на товары: акция от Ozon

Какую роль отзывы играют в бизнесе на маркетплейсе

Что ещё важно знать об отзывах на товары

• оценки покупателей учитываются в поисковой выдаче карточек: чем выше оценка, тем больше шансов у неё попасть в топ;
• отзывы влияют на конверсии: продвижение будет эффективным, если в карточках уже есть отзывы, оценки, ответы на вопросы.

В чём суть акции Ozon

• вы устанавливаете «Отзывы за баллы» — от 50% стоимости товара;
• мы добавляем товар в специальную подборку товаров с кешбэком за отзыв больше 50% — это действительно выгодное для покупателей предложение. Затем 15 и 29 ноября покажем ваши товары более чем 10 миллионам покупателей: через email-рассылку, push-уведомления и шторку в приложении.

Участвовать

Продавцы из СНГ, которые воспользовались такой возможностью, получили:

Зачем продавцу расходы на отзывы

Чтобы получить первые отзывы, нужны дополнительные затраты. Важно рассматривать это как полезную инвестицию в маркетинг своего бренда и товаров. В перспективе расходы окупятся и помогут получать больше прибыли. 

Рассмотрим на примере. Азамат из Казахстана недавно начал продавать на Ozon стулья. Он сделал отличные карточки товаров, но продажи пока не очень большие, а отзывов совсем нет. Чтобы покупатели чаще делились своим мнением о товаре, Азамат решил поучаствовать в программе — предложил скидку на товар в 60% баллами. И вот что из этого получилось: 

Когда кампания завершилась, Азамат подсчитал доходы и расходы.

Подводим итоги кампании: Азамату удалось раскрутить карточки своих товаров, затраты на акцию окупились с первыми заказами, а стулья у него теперь покупают чаще.

Как подключить «Отзывы за баллы»: пошаговая инструкция

Шаг 1:  в разделе «Продвижение» перейдите к вкладке «Отзывы за баллы».

Шаг 2: выберите товары для продвижения. Для этого кликните на кнопку «Новый список товаров».

Шаг 3: заполните поля.  Название — любое, дата начала продвижения — до 14 ноября, дата окончания — не позднее 13 декабря.

Шаг 4: выберите товары, которые хотите добавить в акцию. Учтите следующие моменты:

• включайте в список только товары, которые есть в наличии на вашем складе или на складе Ozon;
• добавляйте товары, у которых от 0 до 9 отзывов, — только они попадают в нашу рассылку.

Важно: настроить кампанию можно только до 14 ноября 2024 года, потом внести корректировки не получится. Так что рекомендуем сразу убедиться, что товары соответствуют условиям программы:

• в карточке от 0 до 9 отзывов;
• стоимость товара — до 5000 ₽, нет ограничений на его продажу в России;
• вы предложили скидку от 50% до 99% баллами.

Подробнее об условиях можно прочитать здесь.

Шаг 5: Настройте скидку — от 50% цены товара. Рекомендуем предлагать бОльшую скидку за отзывы с фото и видео, чем за комментарии, в которых только текст.

Шаг 6: получайте отзывы и заказы.