«Чёрная пятница» 2023 года: как заработать продавцам
Как сделать продающие фотографии товара для маркетплейса
Хорошие и плохие примеры
Журнал для предпринимателей о бизнесе с Ozon
На любом этапе продаж Ozon может запросить документы, подтверждающие качество или оригинальность продукции. Такие бумаги нужны далеко не всем товарам и не всегда — например, сертификат соответствия понадобится, только если по закону безопасность продукции надо подтверждать. В статье рассказываем именно об этом документе: для каких товаров он обязателен и как его получить.
Сертификат соответствия на продукцию — это официальный документ, который подтверждает, что товар безопасен для покупателей и изготовлен по стандартам качества.
Сертифицированные товары, как правило, вызывают больше доверия. Часто информацию о сертификате продавцы размещают в карточке товара или в промоматериалах, показывая, что серьёзно относятся к качеству продукции. Кроме того, для некоторых категорий товаров это обязательно по закону.
Иногда продавцы путают сертификат соответствия с документами на бренд — разрешением правообладателя на продажу, свидетельством на товарный знак и другими. На самом деле документы на бренд нужны только для товаров с зарегистрированной торговой маркой и показывают, что вы имеете право их продавать. В отличие от сертификата соответствия, они не отражают качество и безопасность продукции. Подробнее о документах на бренд можно почитать в «Базе знаний».
Для продавцов актуальны две категории сертификатов:
На один товар можно получить только один вид сертификата. Документ от Таможенного союза в приоритете — сертификат ГОСТ Р нужно оформлять, только если товара нет в перечне ТР ТС.
К примеру, вы продаёте бритвы собственного производства. Их нет в перечне ГОСТ Р — но по ТР ТС их нужно сертифицировать. Поэтому вам нужно оформить сертификат ТР ТС, даже если вы не планируете выходить на международный рынок.
Есть два перечня товаров, которые подлежат обязательной сертификации. Они ежегодно меняются и дополняются, поэтому проверить, нужно ли сертифицировать товар, можно в официальных документах:
Вот одни из самых распространённых категорий, которые есть в одном или обоих перечнях:
Если вашего товара нет в списках, можно пройти добровольную сертификацию по ГОСТ Р — так вы подтвердите качество продукции. Указать соответствующую маркировку можно на самой упаковке товара или в описании карточки товара.
Бывает, сходу сложно разобраться, попадает ли товар в одну из категорий. Тогда можно обратиться в аккредитованный центр сертификации и проконсультироваться со специалистом.
Если вы перепродаёте товар другого производителя, запросите сертификат у него. А если производите продукцию сами, нужно обратиться к специалистам.
Документ выдают только аккредитованные центры сертификации — они получают разрешение на работу, если официально подтвердили навыки и знания сотрудников. Актуальный список организаций можно найти на сайте Федеральной службы аккредитации.
Процедура сертификации состоит из нескольких этапов:
Проверки товаров проводятся тщательно — к примеру, мягкая детская игрушка проходит не менее 20 испытаний по различным требованиям безопасности. Около двух дней игрушку готовят к испытаниям при определённой температуре и влажности, затем проверяют стойкость краски, интенсивность запаха, состав материалов изделия и т. д.
Если предприниматель продаёт товар без сертификата соответствия, по закону он обязан выплатить штраф в размере до 300 000 ₽. Если в ходе разбирательств Роспотребнадзор или полиция выяснят, что продукция ещё и нарушает требования регламентов, могут наложить штраф до 600 000 ₽ и конфисковать продукцию, а в случае повторного нарушения — приостановить торговлю на срок до 90 суток.
Если на продукцию нужен сертификат, Ozon пришлёт уведомление на email и в личный кабинет о том, что и в течение трёх рабочих дней нужно загрузить документ. В противном случае площадка заблокирует карточки товара.
О том, как загрузить сертификат соответствия в личном кабинете, читайте в «Базе знаний».
Содержание статьи
Что такое сертификат соответствия
Какие бывают сертификаты
На какие товары нужен сертификат соответствия
Как получить сертификат соответствия
Что будет, если сертификата нет
Как загрузить сертификат соответствия на Ozon
автор журнала «Бестселлер»
Поделиться:
Как сделать продающие фотографии товара для маркетплейса
Хорошие и плохие примеры
Что можно продавать на Ozon без сертификатов и деклараций
Как расширить ассортимент, не тратя время на документы
Как сертифицировать одежду для продажи на Ozon
Какие документы нужны
для разных типов товаров
Как предпринимателю поддерживать мотивацию
Как выбрать склад для торговли на Ozon
Соцконтракт: как получить от государства 350 000 ₽
Стартовый капитал на открытие бизнеса на Ozon
Закон о регистрации блогеров
Что делать, если у вас больше 10 000 подписчиков
Как продавать живые ёлки на Ozon?
На вопрос читателя отвечает Юлия Федирко, эксперт маркетплейса