realFBS Express и Comfort: запускаем доставку в пункты выдачи Ozon

С 26 октября express и comfort-заказы можно доставлять в пункты выдачи Ozon. По статистике, у 70% покупателей ПВЗ расположен рядом с домом, поэтому вы сможете привлечь новых клиентов, которым сложно подстроиться под время приезда курьера и проще самим зайти за заказом.

Возить заказы будут партнёры Ozon, поэтому вам не придётся менять статусы заказов, передавать трек-номера, напрямую рассчитываться с перевозчиком. 

Как доставлять заказы в ПВЗ

• Если у вас есть express или comfort-склад с партнёрской доставкой — включили доставку в ПВЗ по умолчанию. Но в любой момент можете отказаться от этого способа — в настройках метода уберите галочку «‎Хочу доставлять в ПВЗ».    
• Если склада нет — создайте его в разделе «Логистика» и добавьте любые товары, кроме позиций из списка, с которыми не работают перевозчики.

При оформлении заказа покупатель сможет выбрать, как получит товар: с курьером или в ПВЗ.

Сколько стоит доставка 

Расценки такие же, как и при партнёрской доставке на дом покупателю — определяем их по тарифам перевозчика. При этом расходы вы можете разделить с покупателями. Для этого в настройках метода укажите, сколько максимально готовы платить за доставку — оставшуюся часть возьмём с клиентов.

Что будет с возвратами

• Если покупатель отменит заказ, пока товар будет на пути в пункт выдачи — курьер вернёт вам продукцию в этот же или на следующий день.
• Если товар уже будет доставлен в ПВЗ — вернём продукцию с помощью услуги «Лёгкий возврат». Для этого укажите в настройках метода адрес отделения Почты России, где вам будет удобно забрать товар.

Подробнее о express и comfort-доставке в ПВЗ