Что такое состояние потока и помогает ли оно в работе

Как появилось понятие потока

Термин «поток» возник благодаря психологу венгерского происхождения Михаю Чиксентмихайи. В 1970-х годах он начал изучать, что делает людей счастливыми, и обнаружил, что в моменты наивысшей радости и продуктивности многие чувствуют себя похожим образом: полностью погружаются в деятельность и испытывают удовольствие от процесса. Именно это состояние он назвал потоком.

Чиксентмихайи провёл обширное исследование: он опрашивал художников, спортсменов, учёных и других специалистов, чтобы понять, что объединяет их опыт. На основе интервью психолог разработал теорию о том, как возникает поток, и выявил его ключевые характеристики.

Концепция потока стала широко известна в 1990 году после выхода книги Чиксентмихайи «Поток: Психология оптимального переживания». В этой работе он подробно описал, как состояние потока может улучшить качество жизни и повысить продуктивность.

Книгу перевели на многие языки, а потоком заинтересовались не только психологи, но и педагоги, спортивные тренеры и бизнес-коучи. Сейчас понятие потока часто используют в программах мотивации и личностного роста.

Что значит «быть в потоке»

Быть в потоке — значит полностью вовлекаться в задачу, теряя ощущение времени и чувствуя удовлетворение от процесса работы. Когда вы в потоке, каждый шаг естественно вытекает из предыдущего, а ваши действия и решения становятся интуитивными, почти автоматическими. Считается, что это состояние помогает увеличить производительность, стать креативнее и по-новому взглянуть на привычные занятия.  

Вот основные характеристики потока согласно Чиксентмихайи:

• Ясные цели. Входя в состояние потока, человек понимает, зачем он это делает и какого результата хочет достичь. 
• Высокая концентрация. Всё внимание сосредоточено на задаче, и ничего не отвлекает — можно даже не замечать, как летит время. 
• Быстрая обратная связь. Чтобы поток сработал эффективно, важно отслеживать прогресс, чтобы на ходу корректировать решения и продолжать движение к цели. Например, футболист в потоке оценивает ход игры и что-то исправляет в своих действиях, чтобы привести команду к голу. А художник спрашивает себя, приведёт ли новый мазок кисти к нужной ему картине. 
• Баланс между сложностью и навыками. Задача бросает вызов, чтобы вы не скучали и не теряли концентрацию, но и не кажется настолько сложной, чтобы вызвать сильный стресс.
• Чувство контроля. Человек в потоке чувствует, что сам управляет ситуацией, и волен выбирать, как достичь цели.

Состояние потока может возникать в самых разных сферах деятельности. Например, в нём люди творческих профессий часто генерируют уникальные идеи, спортсмены чувствуют, что их движения становятся более координированными, а родители испытывают больше радости от игр с детьми. 

В каких ситуациях поток помогает, а в каких нет

Поток помогает достичь высоких результатов и в повседневных делах, и в бизнес-проектах. Например, если вы продаёте товары на маркетплейсах, поток может быть полезен в таких задачах: 

Подготовка продающих карточек товара. Создание привлекательных описаний и инфографики требует креативности и сосредоточенности — в потоке вы сможете предлагать свежие идеи и придумывать, как выделиться на фоне конкурентов.

Разработка и оптимизация ассортимента. Фокусируясь на пользе и востребованности товаров, вы сможете лучше понять, что пользуется спросом, добавлять новые продукты в магазин и улучшать те, у которых низкие продажи. 

Управление отзывами и репутацией. Поток поможет детальнее проанализировать обратную связь покупателей — будет проще определиться, как реагировать на недовольство и увеличить количество позитивных реакций. 

Планирование маркетинговой стратегии. В состоянии потока можно поразмышлять, как увеличить продажи: задействовать инструменты продвижения, составлять график распродаж и рассчитывать скидки. 

Состояние потока не всегда может быть уместным — вот несколько сценариев, когда его не рекомендуют применять:

• Сложные дилеммы. В ситуациях, требующих слишком глубоких рассуждений и критического мышления, поток может не сработать — ведь он предполагает долю автоматизма в действиях. 
• Деловое общение. Состояние потока снижает способность улавливать эмоции других людей — он неэффективен в деловых переговорах или командной работе. 
• Экстренные ситуации. Поток предполагает погружение в одну задачу — а при аврале может понадобиться переключать внимание и быстро принимать решения.
• Усталость или эмоциональное истощение. Если нет сил, попытка войти в состояние потока может быть неэффективной или даже вредной, так как может привести к ещё большему изнурению и потере концентрации.

Эффективен ли поток с научной точки зрения

Состояние потока и его влияние много изучают в психологии и нейробиологии. Например, один эксперимент показал, что чем чаще люди находятся в потоке, тем креативнее они становятся. А другое исследование говорит, что состояние потока вызывает у сотрудников положительные эмоции и удовлетворённость работой.

Тем не менее эффективность потока ещё полностью не доказана — в основном потому, что учёные спорят, что считать потоком и как его измерить. Есть несколько теорий, какая часть мозга отвечает за пребывание в потоке, но пока это лишь предположения. 

Как войти в состояние потока

Чтобы войти в поток, не нужно применять специальные навыки или сложные техники — достаточно создать подходящие условия, чтобы сосредоточиться.  

Определите задачу и цель. Выберите оптимальную по сложности задачу, разбейте её на конкретные шаги и сформулируйте, чего хотите достичь. Например, обновить карточки десяти товаров, чтобы сделать контент понятнее и привлекательнее.  

Организуйте пространство. Убедитесь, что вас ничего не будет отвлекать: уединитесь, выключите уведомления, закройте ненужные вкладки в браузере. Чтобы настроиться, можно выполнить небольшой ритуал: помедитировать пять минут, зажечь свечи или послушать ненавязчивую музыку. 

Сосредоточьтесь на процессе. Начните работу, уделяя внимание каждому шагу. Можно отслеживать промежуточные итоги, но не отвлекайтесь на мысли о конечном результате: в потоке важно погрузиться в настоящий момент.

Делайте перерывы. Если чувствуете, что начали терять концентрацию, отдохните: сделайте разминку, дыхательные упражнения, ненадолго выйдите на улицу. Во время перерыва не стоит переключаться на другие задачи или заходить в соцсети — так можно сбить фокус.  

Проведите анализ. Когда завершите работу, спросите себя, какие эмоции вы испытывали, получилось ли достичь целей, работали ли вы продуктивнее, чем обычно. Оцените, что помогло войти в состояние потока, а что, наоборот, мешало. 

Состояние потока — субъективный чувственный опыт. Если он не приносит ожидаемого результата или не соответствует вашему стилю работы, это нормально — всегда можно попробовать другие техники, чтобы придумать интересные идеи или увеличить продуктивность. Будьте открыты к новому, экспериментируйте и адаптируйте разные подходы под свои потребности и задачи.