Нам пишут: как повлиять на дату отгрузки заказа по FBS?

Здравствуйте, Александр!

Дата отгрузки назначается не случайно — она зависит от нескольких факторов:

• загруженности складов Ozon;
• расписания для каждого отрезка маршрута;
• даты, которую покупатель выбрал для доставки товара;
• настроек отгрузки, которые задал продавец.

Поэтому, когда заказ уже поступил, поменять назначенную дату отгрузки не получится. Но можно повлиять на будущие заказы:

1. По возможности выбирайте отгрузку в сортировочном центре — это повышает шансы, что заказ уйдёт на отгрузку в ближайшую дату.
2. В настройках метода доставки установите время окончания приёма заказов максимально близко к таймслоту. Подробнее об этом можно прочесть в «Базе знаний».
3. Настройте график работы склада 6/1 или 7/0: чем больше рабочих дней, тем выше шанс сократить время до отгрузки.