Как бизнес-маме совместить работу и воспитание детей

Как появился бренд SOFIA MUM

Я окончила магистратуру Московского энергетического института, работала инженером по качеству в международной корпорации. Ещё до рождения первого ребёнка мы с мужем открыли собственный интернет-магазин постельного белья, но быстро поняли, что времени на его развитие не хватает, и отказались от этой затеи. Я ушла с головой в работу по найму, а затем в декрет и заботу о дочери. Но желание создать своё дело в сердце не утихало.

А семь лет назад, когда я вышла во второй декрет, к желанию открыть своё дело добавилась ещё и боль от того, что для беременных и кормящих практически не было доступной красивой и качественной одежды. Купить такую одежду можно было только в премиум-сегменте, а бюджетные вещи разочаровывали качеством тканей и пошива. Так и появилась идея бренда SOFIA MUM. Мне хотелось создать достойный продукт.

У нас нет собственного производства, и первым делом мы заключили контракт с фабрикой в Подмосковье, которая смогла обеспечить действительно качественный пошив. Выбрали ткани премиум-класса, в основном из Турции. А бренд назвали в честь моей дочери Софии.

Со временем в ассортименте появились дополнительные товары: масло от растяжек, папки для документов, популярные у молодых родителей карточки с забавными надписями для фотосессий — их кладут рядом с малышом, чтобы сделать фото более оригинальным. Мы стараемся быть в тренде, прислушиваемся к отзывам клиентов, следим за тем, что модно за рубежом, и предлагаем это нашим покупателям. 

Сначала мы продавали товары в соцсетях и собственном интернет-магазине, а на Ozon бренд SOFIA MUM вышел спустя примерно год с момента основания. Выбрали работу по схеме FBO: храним товары на складах Ozon.

На старте мы не занимались развитием бренда на маркетплейсе — просто следили за тем, как продаются товары. Потом я решила попробовать продвигать товары на Ozon, настроила кампанию, но допустила досадную ошибку: не поставила ограничение дневного бюджета. В итоге на рекламу лосин для беременных ушла достаточно крупная сумма. После этого случая я разобралась, как работают алгоритмы Ozon, и с тех пор работать с продвижением стало легко и приятно. Сейчас через Ozon мы получаем примерно 70% заказов.

Как сочетать бизнес, семью и материнство

SOFIA MUM — семейный бизнес, и мои близкие принимают в нём активное участие. Например, мой папа занимается закупками сырья, общается с фабрикой, которая производит одежду, сестра взяла на себя учёт товара на складе и организацию поставок на маркетплейсы. Муж и мама работают в найме и всегда поддерживают словом и делом. Моя задача — создание новых продуктов, аналитика и продвижение бренда на Ozon: я отвечаю за рекламу, контент в карточках, SEO-оптимизацию, создаю голос бренда в ответах на вопросы и отзывы, чтобы повысить лояльность аудитории. Плюс консультирую других продавцов, которые только выходят на маркетплейс и хотят продвигать свою продукцию.

Разумеется, приходится искать баланс между работой и материнством. Моей дочери девять лет, а сыну семь. Я начала работать над SOFIA MUM шесть лет назад. Первое время приходилось заниматься бизнесом, когда сын спал, а дочь была в садике, или уже после вечернего «отбоя».

Теперь дети подросли, ходят в садик и школу, а на каникулах посещают интересные им занятия и дневной лагерь, времени на работу стало больше. Но и сейчас приходится максимально оптимизировать процессы. В этом мне помогают несколько принципов:

• я работаю только из дома, чтобы не тратить время на дорогу до коворкинга или офиса;
• определила для себя рабочие часы и никогда не занимаюсь в это время домашними делами;
• стараюсь укладывать детей пораньше, чтобы спокойно доделать что-то вечером;
• делегирую рутину: куда проще нанять профессионального бухгалтера, который легко рассчитает для меня чистую прибыль с Ozon, или попросить ассистента организовать фотосессию для товара.

Кстати, именно рутина, как правило, отнимает больше всего времени и сил. Раз в месяц я выбираю день, когда по часам расписываю всё, что делаю, — и оказывается, что в основном я была занята текучкой.

В итоге обычно я работаю около трёх-четырёх часов в день, но иногда приходится корректировать свой график. Моя дочь — юная артистка: она поёт и танцует, и я стараюсь поддерживать её во время репетиций, отменяю дела в дни концертов. После таких мероприятий приходится поработать подольше, чтобы наверстать то, что пришлось перенести накануне.

Случаются и форс-мажоры. Няни у нас нет, если ребёнок заболел, я стараюсь провести весь день с ним и отложить даже срочные и важные дела. Рабочие вопросы решаю, когда муж приходит с работы и подменяет меня.

Как избежать выгорания

Как и многим предпринимателям, мне приходилось сталкиваться с состоянием, близким к эмоциональному выгоранию, когда казалось, что сил больше нет и с бизнесом надо заканчивать.

Что помогает в таких ситуациях:

• Отказаться от многозадачности — старайтесь делегировать задачи и не бойтесь просить о помощи. Это касается и домашних дел: например, я люблю готовить, а уборку поручаю клинерам.
• Выделить время на себя — хобби, спорт или любое занятие, которое помогает вам привести мысли в порядок. К примеру, два раза в неделю я занимаюсь пилатесом — и не ради суперфигуры и кубиков на прессе, а для здоровья и хорошего самочувствия.
• Читать приятные отзывы от клиентов. Хорошая обратная связь вдохновляет, помогает взбодриться и работать с новыми силами.

Безусловно, женское предпринимательство имеет свои нюансы, особенно если у вас есть дети. Важно быть готовой к самым непредсказуемым ситуациям не только в бизнесе, но и в жизни. Но при этом я могу самостоятельно формировать свой график и быть рядом с детьми в те моменты, когда я им особенно нужна. Ведь им не будет второй раз семь и девять лет, они не пойдут второй раз в первый класс...

Поэтому мой совет женщинам: если у вас есть идея бизнеса, которая вас вдохновляет и зажигает, — закройте глаза на все страхи, применяйте все знания и инструменты, которые у вас есть, и двигайтесь вперёд!