Журнал для предпринимателей о бизнесе с Ozon
Если посылки попали в статус спорных, можете через приложение добавить их к новой отгрузке, отменить или оспорить — после этого обращение появится в разделе чатов. Открыть спор можно как по одному отправлению, так и по всем сразу.
Найти все спорные посылки проще всего через фильтр по статусам в разделе «Отправления».
Теперь обучающие курсы по работе с площадкой можно смотреть со смартфона — для этого в меню выберите раздел Ozon University. В нём будут доступны все те же материалы, что и на компьютере.
Если при работе с товарами что-то заполните не так, после проверки карточки приложение покажет, в чем ошибка — сможете быстро её исправить и пройти модерацию.
Поделиться:
Как уменьшить количество невыкупов и возвратов
Какую роль играет процент выкупа на маркетплейсах
Мифы о блокировке счёта по 115-ФЗ
7 ошибок в общении с покупателями на маркетплейсе