Как выбрать и оборудовать свой склад

Когда продавцу нужен собственный склад

Продавцы на Ozon могут размещать товары на складе маркетплейса или собственных складах. Второй вариант удобен, если: 

• ваши товары требуют особых условий хранения — например, продукты, крупногабаритные товары или лекарства;
• товары нельзя продавать со склада Ozon — например, живые растения или автомобильные бамперы;
• у вас есть собственная курьерская служба или вы доставляете товары покупателям своими силами. Тогда будет удобнее сотрудничать с маркетплейсом по схеме realFBS.

Если вы пришли к выводу, что вам нужен свой склад, важно правильно выбрать и обустроить помещение.

Как выбрать помещение под склад

Если еще не готовы к покупке склада, стоит начать с аренды — это проще и дешевле. Если вам нужна небольшая площадь, арендовать склад можно вместе с другими предпринимателями — это тоже поможет сэкономить.

Выбирая расположение склада, стоит учесть несколько факторов:

1. Где находится бо́льшая часть ваших покупателей. Например, если собираетесь торговать в Сибири, то можно рассмотреть Новосибирск или Красноярск — будет удобно поставлять продукцию и в Иркутск, и в Омск.
2. Как складские сотрудники будут добираться до места работы. Если в этот район не ходит общественный транспорт или дорога занимает очень много времени, вам будет сложно найти работников.
3. Сколько стоит помещение. Например, в черте Москвы склад может обойтись в несколько раз дороже, чем в области.
4. Как вы планируете отгружать товар. Например, если его будут перевозить большегрузы, важно, чтобы склад был приспособлен к таким машинам.
5. Планируете ли вы совместить склад с собственным производством или офисом. Так, если у вас есть собственное производство, лучше всего будет присоединить склад к нему, даже если придётся купить дополнительные помещения.

Уже на этапе выбора склада нужно учитывать, соответствует ли помещение СанПиНам и ГОСТам для ваших товаров. Так, чтобы хранить сухофрукты, склад Дмитрия должен отвечать требованиям ГОСТ 12003-76. Для каждого типа продукции свои правила, будь то медикаменты, постельное бельё или моторное масло.

Например, если продавец решит торговать швейными изделиями, на складе важно следующее:

• изделия хранятся в крытом помещении и защищены от прямых солнечных лучей;
• товары, которые перевозят в подвешенном или сложенном виде, хранят на стеллажах в том же виде, в потребительской упаковке или связанными пачками;
• расстояние от пола до нижней части полки стеллажа и от внутренних стен до изделий не менее 20 сантиметров, от отопительных приборов до изделий — не менее 1 метра, между стеллажами не менее 70 сантиметров.

Об этом говорится в ГОСТ 10581-91.

Также при выборе склада стоит обратить внимание на другие важные детали:

• освещение, особенно если на складе будут работать сотрудники;
• качество полов;
• температуру;
• удобство разгрузки и погрузки.

Как спланировать склад

На любом складе есть три основные зоны:

• приёмки;
• хранения;
• отгрузки.

Если склад небольшой, зоны приёмки и отгрузки можно совместить.

Но главное — спланировать всё так, чтобы:

• товары размещались удобно и эффективно: например, товары, которые заказывают чаще, а также крупногабаритные стоит расположить ближе к зоне отгрузки, а те, что заказывают реже и наиболее ценные изделия, — в глубине;
• ничто не мешало движению и работе складского оборудования и сотрудников — поэтому проходы между стеллажами должны быть достаточно широкими;
• товары были в полной безопасности во время хранения, перевозки по складу и сборки заказов: например, стоит обратить внимание, чтобы пальто и плащи не оказались рядом с острыми предметами и углами.

Если планировка правильная, она обеспечивает непрерывную и поточную работу всего склада.

Стоит заранее нарисовать план будущего склада — где вы планируете принимать товары, где хранить, где комплектовать и отгружать заказы. Разделите товары на группы и определите, в каких зонах будете их размещать. Если задача кажется слишком сложной, стоит пригласить профессионального логиста.

Какое оборудование понадобится на складе

Если вы арендуете склад, скорее всего, в нём будет бо́льшая часть оборудования. Если вы въезжаете в пустое помещение, расходы на закупку обстановки и техники могут быть существенными. Вот что понадобится в первую очередь:

• Стеллажи: они могут быть разного размера и конфигурации, выбор зависит от планировки, высоты потолков и требований к хранению конкретных товаров. 
• Техника для перемещения грузов по складу: обычные или гидравлические тележки, штабелёры или ричтраки — в зависимости от высоты стеллажей. 
• Приборы для автоматического контроля за температурой и влажностью.
• Упаковочное оборудование: необходимо, чтобы комплектовать и маркировать заказы.
• Освещение: стоит сравнить показатели со СНиП 23-05-2010 — если света недостаточно, лучше добавить энергосберегающие диодные лампы.
• Компьютер и комплектующие: чтобы сотрудники вели учёт товаров и принимали заказы в личном кабинете Ozon Seller.
• Мебель для складского помещения и офиса: сотрудникам нужно сидеть во время работы за компьютером и отдыхать во время обеда.
• Оборудование для пожарной безопасности: огнетушитель, таблички «Выход» и всё, что может потребовать пожарная служба при проверке.

После того как вы выберете и оборудуете склад, понадобится разработать систему хранения и обучить сотрудников. А если речь идёт о большом объёме заказов, понадобится программа для складского учёта — чтобы работники действовали слаженно и ни один товар не потерялся. Словом, открыть склад — большое дело, которое требует внимания и сил. Можно научиться всему на практике, но лучше нанять специалиста, который поможет настроить эффективную работу.