Сколько зарабатывают владельцы пунктов выдачи заказов

Кто может открыть пункт выдачи заказов Ozon

Особенных требований к предпринимателю нет — понадобится зарегистрированное ИП или юрлицо. В списке ваших ОКВЭД должен быть код 47.91 или что-то из этого: 53.20, 52.29, 53.10 52.10.9, 96.09. Открыть пункт выдачи заказов могут любые предприниматели, в том числе продавцы Ozon, поставщики и партнёры ПВЗ других маркетплейсов.

Как открыть пункт выдачи заказов

Ozon запускает ПВЗ по договору с партнёрами, поэтому каждая точка — по сути, самостоятельный бизнес предпринимателя. При этом партнёры не платят площадке за её бренд роялти и не делают взносы, как при франшизе. Более того, Ozon платит новичкам и поддерживает их на старте: 

• добавляет к заработку до 4,5 млн ₽ в первые девять месяцев работы;
• предоставляет брендинг — вывеску и маркетинговые материалы за символическую плату в 1 ₽;
• обучает персонал работе с заказами и возвратами;
• обеспечивает поддержку: пользуйтесь ботом, чтобы сориентироваться в основных вопросах, напишите специалистам в чат для решения более сложных или частных вопросов, а ещё получайте полезную информацию в бесплатной базе знаний для всех, кто управляет пунктом выдачи или работает в нём;
• рассказывает клиентам поблизости об открытии новой точки и добавляет на популярные карты.

Открыть пункт выдачи заказов можно всего за пять шагов и две недели:

1. Зарегистрируйте ИП или юрлицо, если его ещё нет. Вы можете работать на ОСНО, УСН или АУСН.
2. Выберите проходное место — для этого можете воспользоваться картой или приложением Ozon. Там же отправьте заявку на открытие пункта выдачи Ozon.
3. Найдите подходящее помещение, арендуйте или купите его: места, где ПВЗ можно взять в аренду, помечены на карте бирюзовым ключиком.

4.  Заполните заявку и примите условия договора для владельцев пунктов выдачи Ozon.
5. Сделайте косметический ремонт и покажите готовое помещение сотруднику Ozon.

Почему выгодно открыть пункт выдачи заказов Ozon

Ozon быстро растёт: последние несколько лет аудитория покупателей на площадке только увеличивается. Один из секретов успеха: на маркетплейсе можно заказать почти всё и получить рядом с домом — хоть в халате и тапочках, для этого и нужны ПВЗ. Вот ещё несколько причин открыть пункт выдачи заказов Ozon:

• 65 млн активных клиентов;
• частота заказов на пользователя в 2026 году выросла до 38 в год;
• 9 из 10 заказов забирают в ПВЗ;
• можно получать дополнительный доход за счёт заказов от продавцов и других логистических компаний, выдачи Ozon Карты и курьерской доставки;
• окупиться можно намного быстрее, чем при франшизе — ведь на старте Ozon поддерживает партнёров финансово.

Открыть пункт выдачи заказов

Сколько стоит открыть пункт выдачи заказов

Открыть ПВЗ можно в одном из двух форматов — «Максимум бренда» и «Домашний пункт». Они различаются требованиями к оформлению и уровнем расходов.

• Брендбук для ПВЗ формата «Максимум бренда»
• Брендбук для ПВЗ формата «Домашний пункт»

Чаще всего пункты запускают в формате «Максимум бренда» — это отдельные помещения на первых этажах, отремонтированные в фирменном стиле Ozon. ПВЗ в формате «Домашний пункт» открывают в малонаселённых районах практически в любом помещении: жилом доме, супермаркете, даже гараже. Их не нужно выкрашивать в фирменном стиле — достаточно заметной вывески снаружи.

Расходы на запуск по формату «Максимум бренда» и «Домашний пункт» обычно складываются из:

• стоимости аренды;
• стоимости ремонта помещения;
• расходов на мебель и технику;
• фонд оплаты труда — если планируете нанимать сотрудников.

Если возникнут вопросы по запуску ПВЗ — воспользуйтесь чатом поддержки в приложении «Пункт Ozon». Вам помогут разобраться в непонятных ситуациях и сориентируют в нюансах, связанных с бизнесом: например, как оформить возврат или что делать, если задержалась поставка.

Из чего состоит работа ПВЗ

1. Приёмка посылок. Заказы привозит курьер Ozon в рабочее время. У вас будет приложение, которое поможет зафиксировать, где и какой заказ лежит на вашем складе, — так не придётся долго искать посылку при выдаче.
2. Выдача заказов. Покупатель приходит чаще всего за уже оплаченным заказом, вы его выдаёте и фиксируете это в приложении. Из оборудования понадобится только смартфон или компьютер и сканер штрихкодов.

На чём зарабатывают владельцы ПВЗ

Основной доход зависит от оборота точки — суммы всех заказов за вычетом невыкупа и возвратов от клиентов. Ежемесячно Ozon платит вам вознаграждение за выданные товары. 

В форматах «Максимум бренда» в городе и «Домашний пункт» в селе или посёлке:

• до 6% от цены товаров в заказе;
• за товары дороже 5000 ₽ — фиксировано 250 ₽ за товар;
• за товары, которые вернули клиенты — фиксировано 15 ₽ за товар.

Владельцы пунктов выдачи заказов могут зарабатывать дополнительно:

• выдавать товары Ozon Fresh (в городах, где работает этот сервис) — 3,7% от стоимости товара, но не более 250 ₽;
• принимать товары от продавцов Ozon — 20 ₽ за каждое отправление;
• получать и загружать заказы в ближайший постамат — 2,5% от оборота постамата;
• сотрудничать с Ozon Банком: за подтверждение личности клиента и владелец ПВЗ, и сотрудник  получают по 100 ₽;
• выдавать и принимать посылки от сервиса Ozon Доставка: приём личных посылок — 50 ₽ за штуку, упаковка — 10–20 ₽ за посылку, выдача — 15 ₽ за каждую;
• выдавать посылки от других служб доставки — доход зависит от условий сотрудничества, в среднем это приносит от 15 000 ₽ в месяц. Обязательное условие: согласовать это с Ozon и не размещать логотипы или элементы бренда других доставок;
• открыть дополнительный бизнес в пункте выдачи, согласовав свою идею с Ozon — например, можно разместить вендинговый автомат или делать срочное фото на документы. Подробно о требованиях к допбизнесу рассказываем здесь.

В расходы ПВЗ входит аренда, зарплата сотрудников, налоги и взносы за сотрудников, организация облачного видеонаблюдения, коммунальные услуги и интернет. В большей степени затраты зависят от размера пункта и его местоположения.

Прибыль от ПВЗ рассчитывается по формуле:

Прибыль от ПВЗ с поддерживающими выплатами рассчитывается по формуле:

Приведём пример. Допустим, Иван открыл точку в центре Краснодара. Он взял ноутбук из дома, арендовал помещение за 40 000 ₽ в месяц и столько же внёс залога. В первый месяц отремонтировал помещение, обустроил мебелью и техникой — на это ушло ещё 160 000 ₽. Итого на запуск потратил 240 000 ₽.

Спустя месяц оборот нового ПВЗ достиг примерно 600 000 ₽: Иван выдавал заказы и оформил 100 возвратов. А ещё он смог заработать 10 000 ₽ на дополнительных услугах: принимал заказы от продавцов, оформлял и выдавал частные отправления, оказывал банковские услуги. Из затрат осталась аренда помещения в 30 м² — 40 000 ₽ и появились расходы на сменщика — 50 000 ₽ в месяц с учётом всех налогов и взносов. На коммуналку и другие сервисные платежи ушло 10 000 ₽. Ozon выплатил Ивану 150 000 ₽ в качестве поддержки и частично покрыл его расходы на запуск. Сумма поддержки — не фиксированная. Это доплата до определённого уровня дохода, если у предпринимателя не получается его достичь в первые месяцы работы.

Посчитаем прибыль Ивана за месяц:

Таким образом, с поддерживающими выплатами Ozon новый ПВЗ окупится уже через 3 месяца, если Иван продолжит в том же духе. Если бы выплат не было, то Иван вышел бы в плюс примерно через год.

Как Ozon поддерживает партнёров

Ozon помогает начинающим владельцам пунктов выдачи заказов на всех этапах — от выбора подходящего места до выплаты «подъёмных». Размер выплат зависит от плотности населения вокруг пункта: чем больше людей проживает в районе, тем больше поддержка. Какой доход гарантирует Ozon, можете узнать на карте. 

Синим цветом отмечены районы, где сумма поддержки составляет до 4 500 000 ₽, голубым — до 2 880 000 ₽. Серые зоны показывают, что либо ПВЗ уже есть в конкретном доме, либо локация недоступна для открытия пункта. «Огоньком» отмечены дома с высокой проходимостью — например, в новом крупном ЖК.

Можно получать ежемесячные выплаты в течение первых 9 месяцев после открытия. Средства разрешается использовать на любые расходы, в том числе на маркетинг.

Чтобы точно узнать, на каких условиях можно открыть пункт в выбранной локации, кликните на эту зону — справа отобразится актуальная информация.

Штрафов за закрытие пункта нет. Но материальную поддержку нужно будет вернуть, если точка проработала меньше оговоренного срока. Чтобы сохранить выплаты, пункт должен действовать минимум 12 месяцев.

Гарантированная продолжительность выплат — два месяца. После этого поддержка может продлиться ещё до семи месяцев, если точка будет достигать минимального месячного оборота. Если пункт работает на совесть, с этим проблем наверняка не возникнет — сумма нужна небольшая. Например, нашему Ивану из Краснодара достаточно выдавать товаров минимум на 600 000 ₽. При среднем чеке в 1500 ₽ обслужить нужно будет 400 клиентов.

Где открыть пункт выдачи заказов: карта локаций

Перспективные зоны для запуска ПВЗ отмечены на интерактивной карте. Зоны отличаются размером гарантированной поддержки, которую выплачивает маркетплейс в первые месяцы работы — она может доходить до 500 000 ₽ ежемесячно. Проверьте свободные локации в вашем городе!