Бестселлер

Журнал для предпринимателей о бизнесе с Ozon

FBO: помогаем лучше следить за поставками

#FBO

С 19 сентября полностью обновили раздел «Рейтинг продавца» → «Оценка работы по FBO» и переименовали в «Индекс поставок FBO». Теперь на показатель влияют только поставки, сделанные без опозданий, и точность состава поставок. 

Объяснили в разделе, что значит каждый фактор, как его можно улучшить и как считаем общее значение индекса. Показатель также отобразится на главной странице личного кабинета, а чуть позже и в разделе «FBO» → «Заявки на поставку».

может заинтересовать

Как работать с негативными отзывами клиентов

Прочитать

Для чего это нужно

На схеме FBO работает более 100 000 продавцов. Любые задержки в приёмке — это сокращение количества свободных слотов, в которые мы можем принять товары. 

Поэтому скоро начнём тарифицировать приёмку поставок, но только у продавцов, которые часто:

  • привозят не то, что сами же указывали в заявках на поставку;
  • не отменяют поставки заранее или просто не приезжают без отмены поставки.

Разумеется, дадим достаточно времени, чтобы каждый продавец понял, как работает индекс и успел его исправить, даже если делает поставки лишь время от времени. О начале тарификации приёмки из-за «Индекса поставок FBO» предупредим отдельно — за две недели до старта. А сейчас рядом с показателем вы увидите, сколько могли заплатить, если бы мы уже учитывали индекс при приёмке.

Как быстро можно исправить индекс поставок

Для расчёта показателя смотрим на предыдущие 60 дней и учитываем только последние 5 заявок на поставку, где вы уже выбрали таймслот, и 5 поставок, которые вы привезли.

Это значит, что на показатель существенно будет влиять каждая новая поставка. И чем больше в ней товаров, тем больше будет её значение для индекса. 

Подробнее про индекс поставок FBO

Поделиться:

Поделиться:

Читать также