Как выбрать сервис аналитики маркетплейсов
Журнал для предпринимателей о бизнесе с Ozon
1 июля добавим в отчёт столбец «Вознаграждение Ozon» — он появится и в новых и во всех старых отчётах. Это сумма платы за использование площадки за минусом скидки, которую мы дали за свой счёт. Она может быть:
А ещё изменили порядок столбцов — вынесли вперёд то, что для вас важнее. Например, станет удобнее сравнивать цену реализации и итоговые значения к начислению.
Подробнее — в «Базе знаний».
Теперь в разделе кабинета бренда «Отзывы и вопросы» → «Вопросы и ответы» можете отвечать от лица бренда не только на отзывы к товарам ваших марок, но и на вопросы — те, которые видны на странице товара.
Там же вы можете контролировать новые вопросы, ответы продавцов и статусы ваших ответов.
Покупатели сразу поймут, что ваш ответ от официального представителя — выделим его синей галочкой.
Поделиться:
Как уменьшить количество невыкупов и возвратов
Какую роль играет процент выкупа на маркетплейсах
Мифы о блокировке счёта по 115-ФЗ
7 ошибок в общении с покупателями на маркетплейсе