realFBS: о подъёме КГТ на этаж и услуге «Лёгкий возврат»

Подъём КГТ на этаж: добавили условия для тяжёлых товаров 

С 30 сентября зафиксировали в разделе «Комиссии и тарифы», сколько будем брать с покупателей за подъём на этаж крупногабаритных заказов весом от 1000 до 2000 кг:

• на лифте — 2499 рублей;
• по лестнице — 1000 рублей за каждый этаж, но не меньше 2499 рублей.

Напоминаем, что продавцы на методах «Интегрированные службы» и «Вы или сторонняя служба» в настройках метода доставки могут указать, что подъём на этаж оплачивают покупатели — в этом случае будем брать с них плату и перечислять вам.

Подробнее о платном подъёме на этаж

Услуга «Лёгкий возврат»: начали начислять плату

Две недели назад прописали в договоре, что на всех методах realFBS будем брать с продавцов плату за услугу «Лёгкий возврат» — удержим сумму, которую оплатим Почте России за доставку товаров. Напоминаем, что новые правила заработали с 20 сентября: начали делать начисления, которые позже отразим в расчёте вместе с другими услугами. 

Подробнее о стоимости услуги